Сам по себе пвз стандартно положительный- приятный, культурный персонал. А вот расположение... Конечно близко, но мест для парковки немного и не всегда есть.
Ужасный пункт выдачи, как ни приду, то ВСЕГДА ЗАКРЫТО!!! Сотрудники не знают своего расписания, за 3 года моего посещения не могут исправиться. Спасибо, что я не смогла забрать заказ, завтра уже рано утром вылет
Доставка и выдача очень быстрые, все качественно пришло и в целости, ставлю 3 чисто из-за девушки, которая просто сидела, болтала по телефону и не могла обслужить меня, я не понимал, что она от меня хочет, т.к она просто смеялась в трубку телефона и показывала рукой мне действия (даже не поздоровалась)
Приезжаю за заказами по несколько раз! Постоянно попадаю на «приём товара» и закрытые двери соответственно. Составьте график или настройте оповещение клиентов о временем закрытии пункта выдачи. Локация удобная, но работа оставляет желать лучшего!
На выдачи работает сотрудник по имени Екатерина, совершенно не компетентна, грубит, не имеет понятия, где какой товар лежит, потратил больше 20 минут в ожидании.
Пришел за заказами, а дверь закрыта, нет уведомления о времени закрытия, а может вообще не работают в этот день. Звоню в колл-центр озона, говорят, что закрылись на прием товара на 20 минут. Когда начались эти 20 минут не понятно. Решил сначала заказ получить в совместных покупках, вернулся минут через 15, подождал еще 5 минут у дверей - так и не открыли дверь. Не понятно, почему клиенты должны терять свое время на прием товара.