Раньше был плохой пункт выдачи со своими проблемами. Сейчас, вижу, все наладилось. Хорошие сотрудники, открывается ПВЗ вовремя, нет очередей, выдача всех товаров за 2-3 минуты.
Если сравнить с тем, что было месяц назад - небо и земля. Надеюсь, что так ситуация и будет продолжаться, и, мы - клиенты, вновь увидим хорошо функционирующий ПВЗ.
Отдельно отмечу, что стало опрятнее и чище, а сотрудников старых, надеюсь, уволили и сейчас другие
Сделайте уже что-нибудь) надо ставить сотрудникам полн оценный обеденный перерыв и прописывать это в приложении , чтобы покупатели знали, когда там закрыто. А еще лучше, чтобы он работал на выдачу не с 9 до 21:00. А 11;00 до 21:00, к примеру , и тогда сотрудники спокойно смогут разгрузить поставку
Или ставьте людей больше в смену, сотрудники не могут делать миллион дел сразу. А то еще одни тут наворотили всего, а другие несчастные, которых отправляют на один день сюда работать - с ума сходят.
Пункт проходной. Решите проблему, пожалуйста.
Не пункт, а бардак!
Я искренне не понимаю почему Озон еще не закрыл эту котовасию.
Во первых: Пункт очень часто закрыт в любое время дня, висит табличка «технический перерыв»
В начале октября 2024 года он был закрыт дней на пять!! А если открывался, то заказы не выдавались объясняя это тем, что сломался компьютер. И сломан он был неделю. Но пункт выдачи может работать при наличии мобильного телефона! И выдавать заказы из программы на телефоне. Мне делать чтоли нечего ходить каждый день и натыкаться на неработающий пункт?? Заказ я в итоге отменила и заказала в другой пункт.
Во вторых: утром пункт постоянно открывается с задержками большими.
В третьих: если он работает и о чудо! Заказы выдают, очередь там минут на 20.
В четвертых: эту неделю с ~24 октября по текущую дату 27 октября пункт заказы не выдает - днем ссылаются на приемку товара, утром не работает, вечером огромная очередь!! Муж ходит каждый день заказ получить не может, сегодня сказали идет приемка.
Закройте эту контору и пусть уже нормальный человек, умеющий управлять бизнесом откроет здесь новый пункт.
Фото сделано 27.10.