Недавно сделала заказ на Озоне и была приятно удивлена уровнем обслуживания -персонал очень вежливый и готов помочь с любимыми вопросами .Доставка пришла вовремя ,и я осталась довольна качеством товара !
Если нужно заказать в пункт, то только сюда заказываю не первый год уже, добро желательные спокойные сотрудники, я полностью довольна) Удобно, есть куда машину воткнуть всегда)
Прекрасный, в каком-то смысле образцовый ПВЗ. Тут всегда чисто и аккуратно, очень вежливые люди работают. Иду сюда с приятным предвкушением!
Когда товар не подходит, быстро всё возвращают, либо помогают оформить возврат. Очень внимательно относятся к покупателю.
И окна здесь красивые, солнечные, фото прикладываю.
Позитивные сотрудники. Всегда помогают разобраться в сложных случаях, когда что-то идет не по плану. Удобное расположение, рядом с домом.
3
Мария Р.
Level 14 Local Expert
February 8
Не люблю оставлять негативные отзывы, но накипело. Сотрудник пункта выдачи ест на рабочем месте, когда пахнет колбасой на весь пункт выдачи, хлеб на рабочем месте. Полагаю, поесть можно хотя бы в подсобном помещении.
Также недавно была ситуация, когда сотрудник товар с оплатой после примерки после слов "списывайте" и когда я убираю товар в сумку - делает его возврат. Я не читаю все оповещения на телефоне, поэтому не отследила, что деньги списаны не были.
При звонке по телефону уточнили, забрала ли я товар, я подтвердила. Не было вопросов, что его оказывается оформили на возврат и как-то решить этот вопрос.
Сегодня, когда пришла за другим заказом к сожалению столкнулась с неприятными вопросами "хорошо ли мне спится" и пожеланиями бумеранга. Деньги сотруднику за товар я перевела на её карту. Считаю, что можно было обойтись без хамства, объяснить ситуацию и найти решение.
Вторая сотрудница прекрасно работает.
Но данный пункт буду обходить стороной, хотя расположен ближе всего.
Ставлю тройку, ибо случился момент в котором я еще не успел проверить товар, а сотрудник нажал кнопку выдать. Из-за этого пришлось тратить лишнее время и отправлять товар через возврат продавца.
Новый, удобным пункт выдачи на 2 этаже в здании магазина Дикси.
Приветливая милая девушка, работающая в данном пункте всегда улыбается , что является преимуществом похода в данный пункт.Выдача быстрая, товар приходит в обед, что очень удобно, в отличии от других пунктов.Всегда чистенько, посещать одно удовольствие.
Быстрая выдача заказов, всегда помогут, посочуствуют
3
1
vertsaxz
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Заказы приходят очень долго, за весь день вот сейчас 20:00 он закрывается в 21:00 не 1 хотите сказать поставки не было? Я заказала с утра вчера свой товар, через час закрывается данный пвз. Сотрудники медленные, как черепахи, не могут пробить быстро пришедшие товары что бы люди пришли забрать, по несколько часов приходится ж дать что бы все товары забрать а не по 1 ходить и забирать. Раньше было быстрее сейчас не знаю что поменялось, сотрудники вежливые но очень медленные.
Не пользовалась данным сервисом. Но крут о, что возле дома. Ходить далеко не надо. И работает по расписанию магазина. То есть, даже если поздно приедишь домой, то заберёшь. Магазин до 23:00.