Образовалась достаточно большая очередь, что в целом понятно, понедельник, все идут после работы. Но после того, как обслужили меня, я поняла в чем дело) Девушка еле-еле ходит, очень долго все ищет. Предыдущая достаточно быстро и приветливо обслуживала, возможно, просто стажер, но я сама работаю по 12 часов на ногах, и знаю, что такое запара, а кое-как переваливать ноги, несколько раз перепроверять в телефоне ячейку намного задерживают процесс. Так же, простояв в очереди минут 15-20, сказали, что один из позиций найти не могут и попросили прийти за ним позже. Я, нехотя согласилась, стараясь не задерживать других людей, но потратив 30 минут на поход в озон после работы в начале рабочей недели, очень уж не хочется приходить снова и опять же тратить свое время. А если бы мне этот товар был очень нужен?
Пришел в районе 19:30 забрать свой заказ, заказ не маленький ( даже на вид будто бы не сложно найти), была очередь, ведь все приходят после работы. Стояли минут 15 в очереди, столько же ждал пока девушка ищет мой заказ, по итогу мне сказали, что найти его не могут и попросили подойти в другой день. Вроде работают две девушки, но очень медленно. Заказ пришел 3 дня назад… По итогу придется приходить в другой день после работы, снова стоять в очереди и надеяться, что мне найдут мой заказ.
Справедливости ради всегда до этого работала другая девушка и проблем никогда не было
Год назад я очень хвалила данный пункт выдачи.
С большим сожалением за год работа ПВЗ разительно испортилась.
Почти никогда товар не приходит и не выдается вовремя.
Как не придешь, вне зависимости от времени дня, сотрудники ушли на перерыв.
Понимаю, что нагрузка на ПВЗ могла сильно вырасти, но тем не менее организационных вопросов день ото дня становится только больше.
Вчера вечером где-то в 20:20-40 при шла за заказом, который пришел сутки назад. А мне девушка отказала в обсуждении тк не успевала с поставкой. Простите, это мои проблемы? А если мне заказ нужно был бы срочно, мне нужно ругаться, перед тем как его получить? Я вообще не поняла этот прикол. И да, такое отношение, перечёркивает всё что было. А раньше было нормально, просто нормально. Но вчерашний случай просто разочаровал. Получив заказ, напишу отзыв в озон тоже. Пусть разбираются.
Сотрудники вообще не заинтересованы в поиске заказа. Второй день не могут найти посылку, ко рмят завтраками и валят все друг на друга - это, мол, вчерашний работник куда-то положил, найти не можем. При этом саму посылку толком не ищут - ходят туда сюда, в паре коробок посмотрят и руками разводят: ну нет и нет, чего бубнеть то.
Очень расстроили сегодня((
На весь мой заказ наставили перманентным маркером «н омер ячейки»!!!
А эти вещи планировались в ПОДАРОК!
Ладно бы просто на пакет…но и на внешнюю сторону коробки от пластилина! Прямо на коробку((( и на упаковку, где написана инструкция…и это до конца не отмывается.
Так не делается!
Удобно возле метро, быстро выдают заказы. Девушка очень милая, доброжелательная. Часто пользуюсь доставкой именно сюда. Один раз попала в перерыв. Пришлось заехать в другой день. Было бы лучше эти перерывы заранее отмечать в графике, не снимали бы вам звёзды за это.
Сотрудники всегда на месте, быстро все приносят. Очень вежливые и приятные. В пункте чисто и аккуратно все. Чуть дальше от дома, чем ближайший. Но выбираю его, как ни крути) нравится.
Не устану говорить, что это лучший пункт выдачи заказов из всего района!
Девушки всегда приветливые и вежливые.
Сам пункт выдачи чистый и уютный!
Удобное расположение!
Спасибо, продолжайте в том же духе❤️
Хороший пункт, чисто, первый этаж, вход удобный не как соседи - в подвалах еще два пролета вниз. Сотрудни ки молодые, инициативные помогли оформить возврат
Пункт светлый, чистый. Но сотрудник перепутал мне возвраты. Ладно я вовремя посмотрела, что как оформили, иначе совсем не те деньги мне бы вернули. Проверяйте всё сами.