Отличный пункт выдачи заказов «Озон» находится по адресу: Санкт-Петербург, Бабушкина улица, 81. Хочу выразить благодарность молодому человеку, который работает на этом пункте. Он всегда вежлив, внимателен и готов помочь с любыми вопросами. Благодаря его профессионализму и оперативности, процесс получения и отправки заказов проходит быстро и комфортно. Рекомендую этот пункт выдачи всем клиентам «Озон».
Ужас!
Два сотрудника и разница как день и ночь! Одна прекрасный, вежливый человек, всегда встречает с улыбкой, всегда здоровается, прощается!!!
Другая,- ну это просто кошмар, не здрасти, ни пожалуйста, ни досвидания!!! Все время в игрушки на телефоне играет!!! Один раз пришел и стоял ждал пока она соизволит в товаре разобраться, я один был нет что бы меня отпустить и заниматься товаром, так она специально смотрит на меня и продолжает его перекладывать!!!
На замечание, что не здоровается, отвечает,- это вы должны здороваьься, а я никому ничего не должна!!!
Одна из сотрудниц очень-очень хорошая, а вторая очень-очень плохая. Не здоровается, с презрением относится к клиентам, даже вежливым.
Личнн слышал, как другие люди в пункте отзываются нелестно о сотруднице этой. Честно говоря, подумываем с женой сменить пункт выдачи из-за нее. Хамство и пренебрежение и Ozon - это что-то новое... Я думал, вещи эти не совместимы.
Вообще сейчас очень популярен интернет Озон поэтому необходимо достаточно пунктов иметь. Люди заинтересованы чтобы пункты выдачи заказов находились поблизости от мест проживания многие получают заказы после рабочего дня. А ведь надо ещё зайти в магазин продуктов в парикмахерскую забрать ребёнка из детского сада или школы
. И в каком дальности он находится имеет порой огромное значение. Хочется и с семьёй пообщаться. Так что наличие их в пределах доступности большое дело. Трудяги и родители не забывайте и посетить своих пожилых родителей им будет приятно. Всем удачи хорошего весеннего настроения и конечно любви со стороны близких.
Пришел в пункт выдачи 27.05.2024. Время было 20-45. Подхожу, показываю, что заказ сделан через Озон, но с доставкой Боксберри и тут же получаю ответ от сотрудника ПВЗ - «ЧЁ вы со своим боксберри так поздно приходите, я уже закрываться буду». Говорю, как с работы освободился так и пришел( но как бы до закрытия ещё 15 минут…)
Думаю ладно, настроение у любого может быть не самым хорошим, бывает
Но
Код для получения заказа, у меня ни где не отображался. И нет бы сотруднику помочь мне найти его в приложении, но нет. Только постоянные слова о том, что «мне ещё полы мыть, приходите со своим боксберри раньше, я закрываюсь и заказ вам не выдам сегодня».
Так в 20:55 я и ушел, не получив заказ.
Очень обидно ставить 1 звезду(единицу ставлю не пункту Озон, а конкретно этой сотруднице) когда в другую смену работает разительно другая сотрудница, которой бы я все 10 звезд поставил.
А женщине, работавшей 27-го числа, желаю определиться- все таки она сотрудник пвз или же мойщица полов.
Пришли за посылкой 27.05.2024 в 20.45 но не могли найти код в приложении Озон от Boxberry, сотрудник постоянно утверждала, что ей необходимо убираться и закрывать ПВЗ и мыть полы. Не помогла разобраться с приложением и найти этот код, пришлось идти домой без посылки. Мое мнение таково, что человек не должен себя везти и это некорректно, в таком случае, необходимо задуматься, что может быть сделать это дело своей работой (мыть полы) и людям будет проще забирать свои посылки.
Также хочу добавить, что график работы до 21.00, а нам было сказано, что мы поздно пришли и ничего не получим, хотя еще был молодой человек (за нами), который хотел отправить Boxberry, наши попытки не увенчались успехом.
Ставлю 1 звезду, собственно, та самая звезда, которая работала 27.05.2024
Сегодня, забирая озон товар, мне мадам за со сканером заявила, что она «его уже выдала» и его не вернуть. Я стояла прямо перед ней открывала упаковку, мне товар не подошел, она отказалась его забрать. На мой вопрос с какого перепугу она его «уже выдала», ведь я стоб и проверяю, молчит и сопит. Сегодня 17.12. Собственник, уберите эту « новенькую». Я к вам в пункт не пойду больше, раньше такие девченки хорошие были. Хорошо, рядом открылся другой пункт выдачи,
Пункт выдачи обычный, людей как правило много, место проходное. Последнее время озон огорчает, последние 2 заказа везли с задержкой, оди на неделю, второй ещё везут! Постоянно переносят дату выдачи на 2 дня и так уже неделю, думаю отменить заказ. Спасибо озон, это кошачий корм, она бы уже не дождалась его!
В час-пик, после вечернего привоза, часто бывает очередь (в пвз всего два «окошка», где выдают заказы). Более опытные сотрудницы выдают заказы оперативно, без задержек, новенькие часто медленно ищут заказы (полагаю, рука ещё не набита). А в остальном, всё гуд: все всегда приветливые, внимательные, в помещении чисто и светло
Ужасно долгая очередь. Пришёл в 18:30 за 10 минут очередь так и не продвинулась. В итоге пришёл в 18:30 получил заказ в 18:55. Для себя сделал вывод что идти забирать заказ в то время как всё идут с работы плохая идея. Тем не менее в 2021 году стоять в очереди полчаса чтобы забрать заказ это дикость. Также на двери висело объявление о наборе сотрудников, хотелось бы чтобы руководство Ozon укомплектовали штат сотрудников, поскольку судя по всему сотрудники не справляются с нагрузкой которая приходится на данный пункт выдачи.
Просто отвратительная работа сотрудника пункта выдачи. Заказ приехал в пункт выдачи и находится в
коробках, которые нужно разобрать, но сотрудник пункта выдачи Фурманова Наталья демонстративно отказывается их разбирать! Она просто позорит серьёзную организацию!