Ozon
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Solntsevo
430 m
Residential Complex Luchi
175 m
47 reviews
November 17, 2024
Больше в этот пункт выдачи заказывать ничего не буду. В помещении дикий бардак, товары найти не могут. Сотрудники хамят. Сегодня девушка заставила меня ждать минут 7. Я стояла одна, а она бегала по пункту выдачи и что-то искала. Я все стояла. Спросила собирается ли она выдавать мне товар. Мне в ответ было сказано, что она вообще-то занята поиском товара (не моего). Я спросила ее считает ли она такое отношение к клиенту нормальным. В ответ что-то хамское, неразборчивое. Затем спустя ещё время она соизволила прийти, отсканировать код и отдать мне товары со словами "Все". Это последняя капля была. До этого и найти не могли подолгу, и молодой человек при мне хамил другим людям и отменял заказы. То есть я была свидетелем того, о чём пишут люди в отзывах. Было хорошо раньше. Девушки очень доброжелательные работали. Все быстро отдавали, порядок был. Теперь помойка какая-то.
2
4
December 21, 2024
Очень неприятное место((( не сам пункт, а сотрудник, который там работает. Дважды приходила за заказанной вещью, которая уже была доставлена. Сотрудник принципиально
отказался искать доставленный товар, аргументировав этот тем, что он очень
устал!!!! В пункте не было ни одного человека,
искать потерянную вещь отказался. В
результате у нас сорвано мероприятие,
ребенок крайне расстроен.
Я понимаю, что вещи могут теряться, но такое
хамское отношение к клиенту просто обескураживает.
1
2
October 26, 2024
Смого забрать заказ только с третьей попытки. Первый раз пункт был закрыт на приемку товара. Сотрудники не смогли дать прогноз по времени приемки. второй раз пункт просто был закрыт без объявлений. Скопилась очередь. Я подождал 10 минут и ушел ни с чем. В третий раз пункт снова был закрыт на приемку товара! Со скандалом смог забрать заказ, иначе пришлось бы идти туда 4й раз. Работа пункта организована отвратительно.
1
2