Впервые увидела этого сотрудника. Молодой парень сразу же с порога нагрубил мне. А когда я попрощалась, то в ответ тишина. Хотя я на его грубость не отреагировала. Зачем людям настроение портить? Тем более это не просто прохожий, а сотрудник на работе, в задачи которого входит общение с покупателями. Не приятно
Пришел в 9:50, пункт был закрыт, хотя режим работы у него с 9:00 каждый день, в итоге прождал полчаса, так как срочно нужна была именно эта вещь на озоне, но никто не появился, пришел работник только в одиннадцать, прошу обратить внимание на некомпетентность сотрудников
1
Show business's response
Олег Игнатьев
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Неоднократно приходила в пвз этот, господи, каждый раз все через одно место. Рассказываю: делала заказ на озон. И на три вещи была цена без скидки. Как купила, через сутки, на товары поставили скидку.
Заказала такие же три вещи.)
Забирая товар, попросила на пункте отменить те, что без скидки, которые дороже. На что молодой человек говорит «я не вижу, какие со скидкой, я вижу только цену». Думаю, ладно. Я ему перечислила суммы на те товары, которые мне нужно отменить. Я попросила об этом дважды, там не могло быть недопонимания. Просто намеренно он мне отменил те, что со скидкой! Я не то, что без конфликта о чем-то попросила, с максимальной добротой и хорошим отношением. Сумма разницы этой смешная, но мне непонятно, зачем так людям гадить. На пвз статус отмены у меня не отображался еще. Перед выходом оттуда контрольный раз спросила «вы отменили те, у которых цена была выше?». «Да» - ответил мне сотрудник. Ушла. Дома спустя время увидела итог его работы. Жду ответ поддержки и собственника пункта выдачи. Что это вообще было?)