Время работы на сайте не соответствует реальному времени. Приходишь вечером и упираешься в закрытые после 20 двери. Когда приходишь днем, девочка вечно сидит в примерочной, не сразу понятно, что это работник Озона. Ни тебе "здрасьте", ни " до свидания" - культуры никакой! После такого приема думаю сменить пунт выдачи.