Была там всего два раза, но впечатление хорошее. Чисто, персонал вежливый. Рядом с домом. Удобное расположение, можно и на машине подъехать прямо к пункту.
Хороший пункт,удобный. Заказы приезжают быстро.Особенно удобно что открыты утром,всегда захожу перед работой. Отзывчивые сотрудники, мне быстро помогли оформить возврат все подробно объяснив. Не понимаю зачем не справедливо ниже в отзывах оговаривают сотрудника! Я всегда слышала от него только хорошее, утром это вдвойне приятно! Единственное в помещении прохладно , когда меряю одежду определенно не комфортно.
Хороший пункт выдачи. Удобно расположен. Очень приятный сотрудник Александр , вежливый, приветливый и внимательный. В конце трудного рабочего дня, приятно пообщаться с таким доброжелательным человеком!
В темное время суток найти вход в Озон тяжело, а в коридоре отсутствует свет и там находятся две странные ступеньки. Наверно, это уже больше предъява к владельцу здания. Но так или иначе, озон мог позаботиться о пожилых клиентах и установить лампочку за дверцей.
Касаемо самого Озона:
Неприветливый сотрудник.
Запах вейпа стоит в помещении метр на метр.
Думал духи может, но потом увидел жижи для вейпа на столе у сотрудника. Это пожароопасно во-первых, а во-вторых курение вейпов в общественном месте запрещено.
Итог и рекомендации Озону -
Проведите воспитательную беседу с сотрудником, категорически запретить курение электронок в помещении и повесить лампочку в коридоре.
Пришла за своим заказом, шк не могут считать, по номеру заказа выдать не могут, по номеру телефона выдать не могут. Мой заказ лежит на полу - я его вижу, не выдают, говорят не можем выдать. Причину не называют. Говорю: «А как получить?» Говорят заказывать в другой пункт и все, только так. Что это было и что за прикол я не поняла.
Все отлично, главное близко. Немного дополню... В этом пункте часто приходят товары с большим опозданием. На два а то и три дня. Стала заказывать в другой пункт, все приходит точно в срок. Может это и не вина пункта, но с чем связано не знаю.
Огромная просьба повести воспитательную беседу с сотрудниками на тему «уважение к старшим» да и к клиентам в целом !!! 13.10.23 молодой человек , являясь сотрудником пункта выдачи , в крайне неуважительной форме разговаривал с клиентом , называя женщину пожилого возраста «сумасшедшей» и выгонял на улицу , учитывая , что ничего неправомерного она не сделала .Что это за хамство ? Вы не у себя дома , чтобы позволять себе такой тон. Примите меры и тщательно выбирайте сотрудников .
Отличный ,чистый Пункт Выдачи Заказов ,порядочные и приятные сотрудники ПВЗ ,посылки всегда в срок и без задержек ,лайк ,однозначно могу рекомендовать!!!🤝👍🏻⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отвратительный пункт выдачи. Мало того, что маленький, так еще и сотрудники абсолютно не умеют общаться с клиентами! Хамят, грубят, пожилого человека выгнали из пункта выдачи!
Пожалуйста, отбирайте сотрудников внимательнее, они все таки работают с людьми и являются лицом как самого Озона, так и пункта выдачи.
Проведите, пожалуйста, с данным сотрудником беседу о том, как общаться с клиентами.
Просто ужас, почему этого сотрудника до сих пор не уволили? Вижу жалобы от других посетителей, значит я уже не одна , кто пришел в ужас от хамства этого человека. Честно, думала, что компенсация своих проблем на незнакомцах это уже не модно. Но не в этом случае.
Отличный пункт выдачи, постоянно с женой туда ходим , многие почему то пишут негативные отзывы о сотруднике, для меня это странно так как мы ни разу не сталкивались с таким. Всегда быстрое и четкое обслуживание. Однозначно 5 звезд
Работник пункта (13.10) был крайне груб с человеком, перепутавшим адрес. Хотелось бы, чтобы люди, работающие с клиентами, были вежливы и доброжелательны. И после общения с ними не возникали такие отрицательные эмоции о компании ОЗОН, причём у всех родных и знакомых!