Удобно расположен пункт подьехать на машине очень удобно! Сотрудники пункта всегда вежливые и отзывчивые помогут решить вопросы! На пункте всегда чисто!
Приехал сегодня, 02.09.2023г., в данный пункт выдачи в 19:50, зная что работают до 20:00. На входе встретил несколько девушек, которые ставили сигнализацию, на какой из имеющихся магазинов в этом ТЦ не в курсе. Спросил: Озон закрылся что ли уже? На что мне ответили: Да. У них с программой что то случилось, и они ушли НА ПОЛ ЧАСА РАНЬШЕ! Суть моего отзыва: на каком основании, работники данных пунктов выдачи, сами себе устанавливают график работы? Почему берут некомпетентных работников, которые не могут через телефон настроить работу программы? (Знаю что есть специальный телефон для этого в каждом пунтке выдачи) Прошу вышестоящее руководство ОЗОН обратить на это внимание, и разобраться, почему из за нерабочей программы, человек покидает рабочее место, не устранив причину поломки! Ставлю 1 звезду. Зря торопился!
Плюсов нет.
Минусы: самовольно меняют режим работы, каждый раз приходится ждать, когда нарисуется какая-нибудь барышня из другого отдела, да ещё нахамят для полноты впечатлений.
Хороший удобный пункт выдачи. Также Яндекс доставка в нём. Парковка достаточно большая. Внутри не хватает указателей, в первый раз его искал, спрашивал где именно он находится. Иногда сотрудники не выходят на работу, но ко второй половине дня кто-нибудь появляется.
2
1
Л
Л Б
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
В приложении Ozon и на картах указано, что пункт выдачи работает до 21:00, по факту пришёл в 20:03, а всё уже закрыто.
При этом Ozon заявляет, что "Соблюдение графика работы – обязательное требование для пунктов выдачи Ozon."
Разберитесь с этим.