Ozon
47 reviews
January 7
Удобное расположение, иногда приятные представители пункта выдачи, дружелюбные.
Проблема пункта что в приёмочной мало место для входа и выхода, тк. у стены всё время коробки пластиковые. Товар почему-то часто приходит ближе к 21 часам и не успеваешь забрать. И конечно бывало пишется что товар пришёл, по факту его не разобрали ещё, как так получается и кто виноват не знаю.
Пункт перестали убирать и чистить, внутри грязный, вместо тряпки на полу какая-то толстовка об которую можно споткнуться, снег с лестницы (2 часа с открытия) никто не убирал, людей в пункте нету(клиентов). А одна возрастная работница пункта зачем-то вслух ещё и проговаривает какой товар клиент пришёл получать, не каждому это может понравиться, особенно если товары 18+. Есть к чему стремиться данному пункту.
December 27, 2024
Пришли на пункт выдачи за заказом, сотрудник выдал товар для примерки, когда пошли в примерочную,сотрудник начал кричать на весь зал,что уже 9 часов и конец рабочего дня,при этом продолжая выдачу заказов другим, сотрудник сказал, либо оплатите и идите, либо приходите завтра, платья были отданы обратно, чтобы придти завтра,но не было слов об отказе товара. А сотрудник в итоге заказ отменил. Мало того, что озон задержал доставку, дак еще и эта ситуация. Написали в тех поддержку, хотя бы чтоб заказ не отменили, а они отвечают, что уже ничего не поделать, перезаказывайте, а товара нет в наличии, т.к. мы заказали последний. Отвратительный сервис.
November 5, 2024
Хожу не один год. Этот ПВЗ ужасно испортился! Убрали места для ожидания, так что если примерочные заняты стой и жди, часто в примерочных сидят ожидающие люди. Теперь там всё время грязно, как в примерочных, так и в самом ПВЗ
April 17, 2024
Нравится обслуживание, уже как домой хожу сюда, всегда вежливые сотрудники ❤
В целом удобное расположение. Желаю пункту развития и процветания 🙏
December 20, 2023
считаю что этот Озон нужно закрыть, потому что они не то что товары разобрать не могут вовремя, они еще его найти не могут, а потом когда я, как покупатель, требую мне его предоставить, потому что имею на это право, еще и орут на меня, что я им мешаю другим клиентам выдавать заказы))) отвратительное место! вместо того чтобы пойти навстречу хамят, огрызаются в ответ и сидят занимаются другими заказами, вместо того чтобы действительно продемонстрировать свои старания в области поисков заказов и заставляют ждать)) а потом звонят выше стоящим начальствам и ставят свои условия либо обнуляем заказ, либо отдаем завтра))) а завтра дайте угадаю такая же история будет - сидеть разбирать заказы которые не кончаются, принимать поток людей и не решать проблему!
1
2
December 22, 2024
Ужасный сервис, сотрудница ПВЗ безосновательно хамит и делает замечания, что ты слишком поздно/рано приходишь за заказом
July 1, 2024
Пришли сегодня с мужем за заказом, а данный пункт выдачи был уже закрыт.
Хотя везде график работы до 9 часов вечера
Время на часах было 8:53 вечера.
Видно что в помещении уже никого нет
Видимо придётся писать жалобу в компанию
1
1
January 2
76154179-0008 заказ, пришел на пункт выдачи 30 декабря, сотрудники его не выдают. сказали писать жалобу - им всё равно.
November 28, 2023
Хожу в данный ПВЗ уже полгода и проблем не было, но не в этот раз. 24.11 зашла за заказом, на рабочем месте было трое молодых людей. В ПВЗ громко играла музыка, включенная с их телефона, они оскорбляли друг друга (достаточно громко, что посетителям было слышно) и, то подгоняли один другого за заказами, то все втроём уходили за ними. С выдачей моего заказа проблем не возникло, но такую ситуацию в данном пункте вижу впервые, и было достаточно неприятно там находиться.
June 5, 2024
Хороший пункт, вежливый персонал, чисто, быстрое обслуживание, большие примерочные
February 19, 2024
Отличный сотрудник- девушка, вижу ее буквально каждый день, всегда улыбка, радотает быстро. Можно сказать она одна представляет компанию озона)
Спасибо❤️
December 31, 2023
Стало отвратительно. Каждый день новый сотрудник, откуда они их набирают неясно. Могут позволить себе материться при клиенте, сказать придти завтра за посылкой, хотя она у них. Товары выдают порой нераспакованными, ничего не знают. Руководство, обратите внимание на профессиональную пригодность Ваших сотрудников.
1
March 16, 2024
Оиличный пункт, ранее работала неприятная девушка, перед носом могла закрыть дверь с криками, что пункт закрыт, была грязь, примеррчные были в отвратительном состоянии, сейчас чисто, сртпудник очень приятный молодой человек
October 25, 2024
Большие очереди, по долгу не могут найти заказы, прихожу уже третий раз за одним и тем же заказом
February 19, 2024
Хороший пункт выдачи! Сотрудники доброжелательные и вежливые, знают своё дело и выполняют на отлично !
November 30, 2023
ужасный пункт выдачи.все заказы приходят после закрытия.и как забирать заказы? стучаться после 21:00 и требовать свои заказы?!!! во всех остальных пунктах,поставки принимают во время работы! первый раз с этим столкнулась! просто ужасно!
еще и вечные перерывы в пункте!
никому не советую !!! 0 звезд !!!
1
July 27, 2024
Пункт выдачи изменился в лучшую сторону. Стало чисто, приятные сотрудники!
1
December 29, 2024
Всё классно сотрудники вежливые 👍
1
March 3, 2023
Владельцы пвз, объясните пожалуйста мадам, которая работала 3.08.2023, что если она так сильно устала - пускай подумает о смене рабочего места. Товары швыряет. Ни здравствуйте ни до свидания.. на вопросы отвечает на отшибись. Усталость - не повод не оказывать должного сервиса, на который так сетует озон. К слову, девушке которая работает в другую смену могу сказать только самое доброе светлое и хорошее.
Выводы за вами.
1
2
February 19, 2024
Сотрудница Дарья была очень приветлива и вежлива, помогла пожилой женщине с примеркой товара
February 19, 2024
Хороший пункт выдачи, сотрудник быстро и качественно выполнил своб работу.
February 19, 2024
Пункт выдачи хороший, удобный, персонал вежливый и приветливый,
товар приходить во время и все как заказываю, спасибо работникам за не повреждённый товар
February 5, 2023
Зашел за заказом в пятницу 03.02. Как оказалось, перепутал, сделал заказ с выдачей в постамате а не в пункте, они по одному адресу находятся, просто в разных корпусах. Когда это выяснилось, девушка на выдаче грубой форме сказала, что не знает где это и уткнулась в монитор. Оценка за грубость девушки
1
1
February 19, 2024
Очень порадовало качество и оперативность работы сотрудников
November 27, 2023
Был в этом пункте выдачи 27.11.2023
Максимально грубый сотрудник!!!
Заказ кинул на стол вместо того, чтобы передать мне его на руки😡
1
February 19, 2024
Приятный работник Дарья
Быстро выдает заказы
Отличный пункт
December 6, 2023
Раньше проблем никогда не было. Сейчас уже не в первый раз сотрудница отказывается выдавать заказ, ссылаясь на то, что он еще не принят, хотя уведомление об этом пришло несколько часов назад. Да и в целом общается по-хамски.
1
November 14, 2023
14.11 посещала данный пункт выдачи. Работает недовольный жизнью сотрудник. Всем своим видом показывает, как ему надоела эта работа. Зачем нанимать таких сотрудников на работу с клиентами? Посещать данный ПВЗ больше нет желания
1
February 19, 2024
Все быстро и без вопросов, сотрудники хорошие
February 19, 2024
Самый лучший пункт выдачи заказов , Дарья вообще лучшая!!!!
February 19, 2024
Хорошо выполняют свою работу, не каких претензий нет.
January 16, 2023
Всегда заказываю самовывоз в этом пункте, обслуживают быстро, получение товара без нареканий
3
October 17, 2024
Очень медленное обслуживание,
Грязно
February 20, 2024
Быстрое обслуживание
June 13, 2021
Не далеко от метро. Зимой не хватает чистоты. Персонал всегда приветливый. Не меняется постоянно как в других пунктах выдачи.
1
February 19, 2024
Круто
August 15, 2022
Все быстро и рядом, удобно
2
May 23, 2020
Обычный пункт выдачи. Чисто, аккуратно, персонал вежливый. Как и должно быть
1
November 3, 2022
Быстро выдают посылки, проблем не было
1
May 28, 2020
Быстро удобно помогли отправить посылку
2
November 12, 2020
Быстро и культурно обслужили
3
February 18, 2021
Хороший пункт выдачи
1
December 19, 2018
после рабочего дня очередь не реальная. почему нельзя на усиление отправлять людей в помощь?
4
5
July 2, 2019
Обычный пункт выдачи, приветливый персонал
3
July 5, 2020
Хороший пункт выдачи
1
December 29, 2018
Книги на любой вкус и цены хорошие.
3
November 25, 2019
Отстойный пункт
3
5