Пришли сегодня с мужем за заказом, а данный пункт выдачи был уже закрыт.
Хотя везде график работы до 9 часов вечера
Время на часах было 8:53 вечера.
Видно что в помещении уже никого нет
Видимо придётся писать жалобу в компанию
считаю что этот Озон нужно закрыть, потому что они не то что товары разобрать не могут вовремя, они еще его найти не могут, а потом когда я, как покупатель, требую мне его предоставить, потому что имею на это право, еще и орут на меня, что я им мешаю другим клиентам выдавать заказы))) отвратительное место! вместо того чтобы пойти навстречу хамят, огрызаются в ответ и сидят занимаются другими заказами, вместо того чтобы действительно продемонстрировать свои старания в области поисков заказов и заставляют ждать)) а потом звонят выше стоящим начальствам и ставят свои условия либо обнуляем заказ, либо отдаем завтра))) а завтра дайте угадаю такая же история будет - сидеть разбирать заказы которые не кончаются, принимать поток людей и не решать проблему!
Хожу в данный ПВЗ уже полгода и проблем не было, но не в этот раз. 24.11 зашла за заказом, на рабочем месте было трое молодых людей. В ПВЗ громко играла музыка, включенная с их телефона, они оскорбляли друг друга (достаточно громко, что посетителям было слышно) и, то подгоняли один другого за заказами, то все втроём уходили за ними. С выдачей моего заказа проблем не возникло, но такую ситуацию в данном пункте вижу впервые, и было достаточно неприятно там находиться.
Отличный сотрудник- девушка, вижу ее буквально каждый день, всегда улыбка, радотает быстро. Можно сказать она одна представляет компанию озона)
Спасибо❤️
Оиличный пункт, ранее работала неприятная девушка, перед носом могла закрыть дверь с криками, что пункт закрыт, была грязь, примеррчные были в отвратительном состоянии, сейчас чисто, сртпудник очень приятный молодой человек
Стало отвратительно. Каждый день новый сотрудник, откуда они их набирают неясно. Могут позволить себе материться при клиенте, сказать придти завтра за посылкой, хотя она у них. Товары выдают порой нераспакованными, ничего не знают. Руководство, обратите внимание на профессиональную пригодность Ваших сотрудников.
ужасный пункт выдачи.все заказы приходят после закрытия.и как забирать заказы? стучаться после 21:00 и требовать свои заказы?!!! во всех остальных пунктах,поставки принимают во время работы! первый раз с этим столкнулась! просто ужасно!
еще и вечные перерывы в пункте!
никому не советую !!! 0 звезд !!!
Владельцы пвз, объясните пожалуйста мадам, которая работала 3.08.2023, что если она так сильно устала - пускай подумает о смене рабочего места. Товары швыряет. Ни здравствуйте ни до свидания.. на вопросы отвечает на отшибись. Усталость - не повод не оказывать должного сервиса, на который так сетует озон. К слову, девушке которая работает в другую смену могу сказать только самое доброе светлое и хорошее.
Выводы за вами.
Хороший пункт выдачи, сотрудник быстро и качественно выполнил своб работу.
Елена С.
Level 4 Local Expert
February 19
Пункт выдачи хороший, удобный, персонал вежливый и приветливый,
товар приходить во время и все как заказываю, спасибо работникам за не повреждённый товар
Зашел за заказом в пятницу 03.02. Как оказалось, перепутал, сделал заказ с выдачей в постамате а не в пункте, они по одному адресу находятся, просто в разных корпусах. Когда это выяснилось, девушка на выдаче грубой форме сказала, что не знает где это и уткнулась в монитор. Оценка за грубость девушки
Приятный работник Дарья
Быстро выдает заказы
Отличный пункт
Н
Никита М
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Раньше проблем никогда не было. Сейчас уже не в первый раз сотрудница отказывается выдавать заказ, ссылаясь на то, что он еще не принят, хотя уведомление об этом пришло несколько часов назад. Да и в целом общается по-хамски.
1
Show business's response
Elya
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
14.11 посещала данный пункт выдачи. Работает недовольный жизнью сотрудник. Всем своим видом показывает, как ему надоела эта работа. Зачем нанимать таких сотрудников на работу с клиентами? Посещать данный ПВЗ больше нет желания