Прихожу второй день подряд - встречает табличка "Перерыв 10 минут". Мне не интересны квесты по получению своих заказов. Итого больше сюда ничего заказывать не буду, благо в соседних домах есть ещё пункты выдачи озон.
Владелец не особо заинтересован в содержании пункта. Таблички уже давно нет, вместо нее работники повесили просто озоновский пакет на дверь.. плакат наискосок висит с самого открытия.
Но работники всегда хорошие, вежливые.
Всегда приходишь и никого нет,висит звонок для вызова,звонишь и еще 15 мин ждешь,причем не понимая,услышал тебя кто то или нет,потом еще 15 мин ищут твой заказ.Вообщем это ужасный пункт и с открытия,так ничего не изменилось...у них один сотрудник и на пункт и на яндекс с одной стороны и на этот озон,и вот он бегает.Но самое дно это то что если ты пришел получить заказ и на яндекс и на озон,то они после получения на яндексе заставляют тебя пойти в другое окно(озон) и ты там звонишь и стоишь как дурак ждешь те же самые 15 минут этого же сотрудника.
Как и остальные пишут, ждал пока кто то подойдет (минут 10 точно). Хотелось бы таблички какие то что бы ставили, если уходят.
Посидеть негде в ожидании, раз уж вы совмещаете человека с какой то еще работой.
Сотрудник сканирует код с телефона, нет терминала, долго ищут товар - ощущается что мало опыта на точке, а ведь у вас пока не особо то большой поток.
Был пару раз в данном пункте, в итоге хожу на 200 метров дальше в проверенный пункт.
Надеюсь, ситуация исправится в дальнейшем.
По адресу Яхтенная, 12,корп.1 товар разбирается с задержкой.Машина приходит до 15 часов. А, сообщение приходит после 18 часов. Работники сидят в телефонах и им наплевать на то, что люди ждут принадлежащий и оплаченный ими товар. Пожалуйста разберитесь и примите меры на обслуживающий персонал. Раньше такого не было.
В пункте сидит девушка рядом с парнем, я забираю свой заказ и говорю что это не то сто я заказывал на что мне отвечают "ой бери и дома пиши в поддержку оформляй возврат"