Ozon
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Lesnaya
920 m
Студенческая улица
186 m
20 reviews
March 12
Внутри помещение чистое, все аккуратно. Среди сотрудников периодически работают две женщины и мужчина. Мужчина показался вежливым, но одна из женщин такое чувство как-будто лишнюю работу не хочет делать. Со мной она грубо не разговаривала, но я понимаю что это пишут про нее.
В этом пункте не умеют параллельно несколько человек обслуживать, когда один стоит проверяет товар, можно параллельно выдать товар второму. Так во многих пунктах делают, а тут не умеют.
И самое неприятное - сюда товар всегда приезжает к концу дня, и его можно просто не успеть получить
1
January 6
Удобное расположение ПВЗ. Но обслуживание отвратительное. Мало того что нет никакой доброжелательности со стороны сотрудников. Так сегодня перед носом пока я на улице открывала штрих код, сотрудница закрыла пункт на перерыв. А потом после того как я постучала - она еще и нахамила, сказав что не должна спрашивать и мало что я там стою прямо перед дверью. Такое себе отношение к клиентам конечно..
2
September 9, 2024
Отвратительный пункт выдачи, в котором вы столкнетесь с неуважением и дедовщиной от работницы, которая выдает товары. Первый раз сталкиваюсь с таким. Нагрубили, использовали манипуляции типа «отойдите, а то у меня ощущение, что вы меня ударите», «у вас ещё молоко на губах не обсохло со мной так разговаривать» и «я в матери вам гожусь» и ещё в конце попросят пожалуйста больше сюда никогда не приходить. А началось всё с того, что я попросила проверить товар на месте. Мне сказали «вы дома можете». На мой ответ «мне тяжело потом будет возвращать», сказали «тяжело, это когда зеркало большое или шкаф». И после этого, когда я просто протянула лампу, которая не подошла, мне начали говорить, что я грублю. Есть камеры в пункте. Прошу, пожалуйста, проверить данную ситуацию, которая произошла 9.09.24 примерно с 19:45 до 20:00.
Я вышла из себя, но не я начала конфликт. Я просила перестать со мной ссориться и говорить претензии, и просто сделать возврат. Этого не случилось, видимо, из-за большого желания выплеснуть пар на клиенте. И это ещё при том, что обычно меня тяжело вывести из себя, и я по умолчанию ко всем отношусь вежливо, нейтрально.
7
3