Одна конкретная сотрудница портит все впечатление. Прошу руководство обратить внимание на работницу которая была 06.09.2024. Пользуюсь услугами данного пвз очень часто, т.к живу в соседнем доме. Как ни попадаю на смену данной девицы так какие-то проблемы: то заказ не найти, то возврат не оформить, даже элементарно считать штрих-код мозгов не хватает, регулярно приходят на помощь сотрудники пвз яндекс, без них был бы полный аврал. Сегодня вишенкой на торте откровенное не прикрытое хамство с указанием когда надо приходить к ней.
У других работников пвз всегда все ок, сам пвз тоже хороший, но за эту звезду одна звезда
Сегодня забирала заказ. По факту из всего заказа пришла 1 позиция, а две других нет. У меня оставалось полчаса до вручения моего заказа в качестве подарка. Работник Евгений пошел мне на встречу и принялся искать мои части заказа по коробкам (еще не оформленным). И нашел! Я забрала заказ и подарила по назначению.
Евгений однозначно лучший раьотник этой недели! Ставлю ему твердую 5!
Покупаю не дорогие товары для кухни, один раз доставка отменилась, но деньги вернули на карту быстро. Служба поддержки работает хорошо. Пункт доставки рядом. В марте 4 заказа выполнены быстро и я ими довольна. Даже коту перепал подарок - когтеточка.
Удобное месторасположение. Не могу похвалить сотрудницу, кот. выдавала посылку. Мне показадось, что она «из другого мира… была в момент выдачи». Забавно.
Удобное расположение, если жить или работать поблизости. Просторное, светлое, аккуратное помещение, вежливый сотрудник в придачу. Удобный подъëм для колясок и прочих колëсных.
Последнее несколько раз очень плохое обслуживание
Сегодня - второй раз ситуация, что не могут найти посылку, хотя статус, что она пришла. И скопилось очередь около 10 человек, на просьбу кому-то параллельно обслуживать людей - сотрудники не реагируют…
Видимо высокая загрузка из-за нового года! Просьба улучшить сервис!
1
A
Anonymous review
February 22, 2023
Была огромная очередь. Девушка работник пункта выдачи была одета совсем по домашнему, то ли в пижаму, то ли в тренировочный костюм. Но это не мешало ей тормозить на выдаче.