Минус первый - отношение работника, личная неприязнь или что это, я не должна выслушивать и даже невербально считывать, что думает сотрудник о количестве моих заказов, возвратов и тд. Речь идёт о сотруднике в смене от 16.01. Ситуация повторяется из раз в раз. Заходить к этому человеку неприятно.
Конкретный пример - вчера я зашла померить и выбрать заказанный товар, на что мне ответили "давайте быстро, мне надо мужа на работу отвезти", естественно, я не собиралась торопиться, зашла на следующий день забрать другой товар , не нуждающийся в примерке, так как я была с ребёнком и возможности примерять не было, на что мне сказали "ага, а потом ваши заказики в возврат капают" с неуважительной интонацией. И что это за сервис?!
Минус второй - нет подъезда для коляски. Что затрудняет ту же самую примерку.
Любимый пункт самовывоза! Очень отзывчивые сотрудницы, всегда помогут разобраться с любой проблемой и просто, очень приятные девушки! Всегда приятно приходить!
Офис не уютный, на смотровом столе нет приспособлений, чтобы вскрыть упаковку. На вопрос как быть? Достали из под прилавка ножницы и попросили тут же вернуть. Такая же история и скотчем.
Мне нравится пункт выдачи на Одесской, всегда заказываю товары на Озоне сюда. Обслуживают оперативно, выдают товары быстро, персонал вежливый. Рекомендую👌
Удобный график работы, никогда нет очереди, работает приветливая молодая женщина, много раз получала и один раз возвращала посылку и всегда всё быстро и отлично. Рекомендую
Владилен
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Вместо товара получил пустой вскрытый пакет. Отказаться от товара и вернуть деньги невозможно, потому что, по словам работницы - "нет наличия, от чего отказываться". Я сомневаюсь, чтобы озон занимался доставкой пустых, порванных пакетов. Поэтому думаю, что мой заказ украли работники этой точки.
Отвратительно. Оплаченный товар пришел. Не выдают что-то не работает. Хамское обьяснение причины от какого-то начальника который отказался представиться.