Пришел в пункт выдачи с товаром для возврата. Половина товара была распечатана и снята озоновская стрейч пленка со штрихкодом, при этом сам товар в идеальном состоянии. Сотрудник пункта выдачи был не компетентен. Сначала он хотел меня развернуть под предлогом, что нет штрих кодов, я ему пытался логически объяснить что это не проблема. Он пытался мне доказать что если нет бирки значит нельзя вернуть, так как он не знает где галочку поставить, какой именно товар Я возвращаю, при том что все позиции были ОДИНАКОВЫЕ. Потом он долго смотрел в экран думая что там появится решение всех его вопросов, далее он решил кому-то позвонить и спросить как тут быть. На другом конце провода был такой же "эксперт", который ещё умудрился посмеяться над тем что я вернул только 4 позиции товара из заказанных 5-ти. Времени я на все это потратил минут 15. В конце концов мне сказали обратиться в поддержку и попробовать ещё раз.
Рады, что наконец-то открылся Озон у нас в Кабаново. Вчера впервые получала свои товары, в пункте красиво и чисто, сотрудники очень вежливые и доброжелательные. Теперь я постоянный клиент)))
Пункт обновился и стал очень красивый. Сотрудники добрые ребята и товар помогут загрузить если надо. Так что всем кабановским рекомендую . Я рядом живу. График неправильный указан, пункт работает в субботу и воскресенье, а тут написано, что нет.
Сейчас зима, холодно в примерочной. Места очень мало, а в коридоре можно разместить магазин. Странно. Персонал уважительный. Стоянка для машин и подъезд к ней практически не числятся.
Очень хорошо, что открылся пункт выдачи в д. Кабаново, НО к сожалению, там постоянно никого нет. Табличка на двери висит весь день. Сотрудники из соседних офисов подтверждают, что сотрудник пункта выдачи Озон бывает там только по утрам, и несмотря на то, что пункт выдачи работает до 19:00