Который раз уже прихожу и попадаю на смену девушки, которая то перерыв себе устраивает без всяких объявлений на двери, просто говоря, что у нее перерыв 15 минут, а после этого через 15 минут толпа из людей собирается. А сегодня, когда я подошла забрать заказ и опять попала на нее, она спросила, когда пришло оповещение , узнав , что не так давно, показала на коробки с заказами и сказала, что я могу подойти в любое удобное время, но позже, когда она их разберет. Очень интересно получается)) я пришла уже в удобное для себя время, а заказ забрать не могу по не понятной для меня причине.
технические неполадки - это когда ты пришел на смену и, например, там вырубили свет, или не включается комп, или не реагирует какая-то система для работы….а когда сотрудника даже НЕТ на месте после открытия пункта - это не соблюдение должностных инструкций и вообще вранье и бред!
и сотрудник соседнего ПВЗ говорит «я вам сказала, девушка с озона будет через 30 мин, у нас технические неполадки, идите, до свидания!»
что блин?! грубо.
девушка с озона, устройтесь тогда, пожалуйста, на другую работу с удобным для вас графиком, если к 09:00 вам не явиться на смену.
На пункте работает хамло (молодой парень с длинными волосами).
Пришла забрать заказ, поздоровалась первая, в ответ тишина.
Научите своих работников хотя бы здороваться.
Отвратительный пункт, пришёл третий раз и товар не получил, то приём товара с 10⁰⁰ до 11³⁰, то перерывы бесконечные на 15 минут. Больше заказывать сюда точно не буду.
1
Мария В.
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Пора бы сделать специальные информационные таблички при возникновении тех. или иных проблем,чтобы клиенты не пытались разобрать письмена сотрудников на «папирусе».
Спасибо. Смотрится ужасно.
2
Анна Толкач
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Отвратительный пункт выдачи
Работает мужчина, который хамит, потерял мой заказ и искать отказался.
С утра пришел на 2 часа позже, все его ждали. Всех обхамил
Чисто, рядом с домом, нет очереди. Всегда вежливый персонал.
В 20:57 один раз пришла забирать заказ (пункт выдачи до 21:00 работает), никакого недовольства персонала не услышала.
2
1
Василиса
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Очень мало место и не очень уютно . Такое чувство, что зашёл в какой склад .