Ужасный ПВЗ. Пришли в 10:00 сотрудника нет, очередь собралась из 10 человек.
Прождали 20 мин, сотрудник так и не подошел. Что это за работа сотрудника?! Не хочет работать, пусть дома сидит. Приходим не первый раз, постоянно никого нет на месте, а вылавливать целый день, когда сотрудник соизволит появиться на своём рабочем месте, у нас нет на это времени, ходить за своими заказами по 500 раз на день!!! Поменяйте сотрудницу, на точке должно быть минимум два человека, чтобы если один отлучился в магазин, другой мог его подменить!
Был приятно удивлен сервисом в ПВЗ Озон. Пришел в 20:59, когда многие уже закрываются, и был рад обнаружить, что двери открыты. Девушка, которая работала в этот вечер, была исключительно дружелюбной и отзывчивой. Она терпеливо помогла мне разобраться с тем, как посмотреть штрих-код, так как я не имел опыта с такими вещами. Ее профессионализм и учтивость сделали весь процесс очень комфортным. Было приятно видеть, что она с таким теплом и вниманием обслуживала каждого клиента, несмотря на поздний час.
Кроме того, сам ПВЗ был очень чистым и уютным, что добавило приятного впечатления от посещения. Я благодарен за такой отличный опыт обслуживания и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вашей компанией.
Небольшой пункт, в шаговой доступности от метро, находится на 0 этаже, указатели, вывеска имеется, обслуживание быстрое и доброжелательное, оборудованы 2 примерочные.