Изменяю свой старый отзыв. Сегодня 18.01.25 в 20.40 пытался сделать возврат одобренный озоном , но в пункте отказались принять так как нет упаковки, хотя в заявке на возврат написано , что она не обязательна так как товар сломался и был куплен несколько месяцев назад. Написал в поддержку озон , они ответили что написали в пункт выдачи что бы приняли возврат. Компании озон большой плюс а пункту выдачи минус, это при том что за 2024 в этом пункте я сделал больше семисот 700 ! заказов. Лояльности пункта нет , хотя какая лояльность от пункта когда компания озон одобряет возврат , а пункт просто должен принять а не придумывать что то их задача отдать товар при получении и забрать при возврате
Для себя решил сменить пункт выдачи (осталось 4 недоехавших заказа, новые буду в другой пункт ) , остальным предостережение написал от этого пункта .
Персонал милый и вежливый, заказы передают быстро, приятно сюда заходить. (Я иногда стесняюсь сама забирать посылки где-либо, в силу своего школьного возраста, но здесь такого почти не происходит, это очень радует.)
Очень уютный пункт выдачи, приветливые сотрудницы, всегда чисто, встречают с улыбкой!
Все вещи перед получением можно померить, примерочные сверкают! Просто отлично! Спасибо!!!
Очень довольны пунктом выдачи. Удобное расположение. Всегда все вовремя. Персонал знает свою работу. Приветливый и доброжелательный. Выдают быстро, нет путаницы. Очень рекомендую! Татьяна Л.
Всегда чисто, аккуратно, быстро обслужат, доброжелательные консультанты. Заказы быстро выдают если у вас возврат всегда помогут что сделать.
котенок
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Мой любимый пункт выдачи, хожу в него чуть ли не через день)
Мой молодой человек часто заказывает книжки всякие, поэтому я тут постоянный гость, очень приятный милые девушки работают, всегда доброжелательны и помогут со всем с чем могут! Чистые примерочные, коврики для ног, столик и ножик для осмотра заказов- все есть и все супер!
Девочки работающие там уже как родные, хожу с первого дня открытия этого пвз