пункт нормальный по правде, товары вовремя приносят (хотя недавно один на два дня задержали) но вот персонал тот ещё. Парень хороший, он мне нравится, а вот девушка такая немного шепелявая относится крайне невежливо ко мне как к клиенту, ботинки пришел мерить, попросил до вечера отложить, она зачем-то кнопку проверки нажала. еще слушай был, что не было никакой очереди, не вышел из пункта еще , проверял товар, так она выдачу зачем-то провела, пришлось с возвратом возиться (а времени совсем не было), зашёл к ней а у нее перерыв, да все ок, только таблички нет (а это обязательно) , плюс по ее виду кажется будто мы ее все задолбали (возможно так и есть , но сфера обслуживания предполагает сдерживать свои эмоции)
пункт ближайший к дому поэтому туда заказываю, но на нее лишний раз не хочется натыкаться
Постоянно закрыт на перерыв. я понимаю что все мы люди и сотруднику нужно время на то чтобы сходить в уборную или поесть. но тогда нанимайте второго сотрудника потому что я тоже трачу свое время на то чтобы ждать. иногда этого времени вообще нет!
Сегодня сдавалась клавиатура на возврат в пункт выдачи просп. Энгельса, 33, корп. 1. Пришла снова забрать заказ через 30 минут в этот же пункт выдачи и увидела, что сотрудник мужчина ест на рабочем месте и использует эту же клавиатуру на своем рабочем месте. Разве сотрудник так может относиться к товару, который заказывался не им? Потом все клавиши будут грязные от его рук. Примите меры.
Очень часто пункт закрыт на перерыв. Приходишь вечером, висит табличка " перерыв 15 минут", ждёшь обычно дольше этого времени. Пришла в 9.45, он опечатан, хотя по графику должен быть открыт уже в 9.00.
До смены собственника это был лучший пункт выдачи, после смены - худший!
То закрыто, то нет на месте.
Забежал по пути на работу забрать важную посылку, время 9:14 пункт закрыт!
Время начала работы в 9:00…
1
Show business's response
Женя
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Сегодня (11.12) пришла в 9:15 за заказом, вежливо поздоровалась, а в ответ от сотрудника выдачи (девушка с темными волосами) увидела максимально недовольную физиономию, чуть ли не закатывающую глаза при виде человека, показывала максимальную нелюбовь к людям и к своей работе. Просьба разобраться со своими сотрудниками!
Нормальный же персонал раньше был, зачем взяли какого-то мужика, который выдает заказы по часу?
Sasha Color
Level 6 Local Expert
January 28
Пришла в пункт в 9:30 , пункт работает с 9 , а сотрудница (девушка с темными волосами) уже недовольная , уже устала видимо! Впрочем она всегда недовольная и невежливая 😢
Не возможно находиться внутри, сотрудники прокурили электронными сигаретами все помещение...
Show business's response
Влад Вихров
Level 14 Local Expert
June 21, 2024
Сначала разбирался где находится пункт выдачи.Потом когда зашел внутрь сразу увидел.С первого взгляда хороший пункт выдачи.Очень приятная девушка обслуживает и культурная.
iboriska
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Хороший пункт выдачи, заказываю часто мелочи. Сотрудники шустрые, я не застал очередей ни разу