Ozon
86 reviews
April 25, 2024
Очень хороший пункт. Чисто. Отзывчивые операторы. Всегда помогут, подскажут. Хожу постоянно сюда. Бывает конечно очередь, но операторы работают быстро. Девчонки молодцы.
1
November 12, 2024
Отличный ПВЗ
Всегда чисто и светло. Сотрудники быстрые и доброжелательные
1
January 26
Сегодня заходила на этот пункт выдачи. Звезду сняла за бардак на полу, валялись какие-то рваные бумажки. Не хочется заходить в неопрятные заведения, до этого ходила в офис напротив, он больше понравился
August 4, 2024
Хороший пункт выдачи. Спасибо большое менеджеру Александру. очень грамотно проконсультировал по всем вопросам. Уважаемое руководство цените таких сотрудников.
1
December 4, 2024
Не удобная дверь, с коляской не зайти. Если ребёнок спит, то приходится пройти мимо. После ремонта стало лучше, больше места
April 28, 2024
Дело не в пункте выдачи, а в сотрудниках, сегодня 28.04 там была не особо доброжелательная девушка, как будто деньги ей должны, примерно такое поведение))
Еще я смотрю, что все жалуются, что там постоянно написано «перерыв 10 минут», столкнулась с тем же самым)
1
4
October 6, 2023
Я 3 дня пытаюсь попасть и забрать свою посылку, у них постоянно перерыв: то на 20 минут, то на 10 минут или просто висит табличка «технологический перерыв», причем в совершенно разное время, спрогнозировать невозможно. Такая история на регулярной основе. Просто издевательство какое-то, с другими пунктами нет такой проблемы, но этот просто какой-то зачарованный.
4
5
November 22, 2023
Удобное расположение, адекватный персонал. Обозначен на картах. Незначительный минус - небольшое помещение.
1
February 23, 2023
Вечером постоянно закрыт на перерыв. Идёшь с работы забрать заказы и в 3 из 5 случаев у них перерыв на 20 минут. Вы что, мочевой пузырь не в состоянии контролировать? Почему пункт выдачи на Скачковом переулке себе такое не позволяет, а вы вечно на перерыве, когда люди с работы идут и им приходится стоять мёрзнуть на улице? В какой то из смен кукушки-работницы вместо того, чтобы суетиться бегать выдавать заказы больше чешут языками на какие-то личные темы на весь пункт выдачи? Почему я должен слушать их личные проблемы? Самый мерзкий пункт выдачи ОЗОН, с какими встречался. Вот фото доказательства, буду пополнять
7
1
March 9, 2023
Очень нравится,что в пункте работают грамотные сотрудники. Всегда все чётко и быстро. Отдельное спасибо,за вашу отзывчивость и позитив.
2
4
December 5, 2022
Отвратительное, хамское обслуживание.
Забирал посылку 04.12.22 г, в пункте выдачи находились две сотрудницы.
После того, как я вошёл в помещение пункта выдачи, первое, что я услышал в свой адрес: "У нас перерыв! Вы чё, слепые, не видите записку на двери?!".
Далее мне и ещё нескольким людям, которые зашли вслед за мной, продолжили в грубой форме и повышенным голосом заявлять, что обслуживать никого не собираются. На наше замечание о том, что ни на сайте, ни на вывеске при входе (не считая их от руки написанной записки) ни про какой перерыв не сказано, мы получили следующий ответ: "Да нам плевать на то, что на этом сайте написано".
Даме, которая заявила, что не будет покидать помещение на время перерыва по причине того, что на улице холодно, сотрудницы чуть ли не угрожали физически применить силу.
Остались только негативные впечатления от посещения данного пункта выдачи. Понимаю, что сам интернет-магазин здесь, скорее всего, ни при чём, но желание заказывать там что-то и при получении купленного товара выслушивать в свой адрес оскорбления и хамство нет больше никакого.
6
July 31, 2023
Периодически большие очереди, особенно перед праздниками, теряются посылки на складе. Неприветливый персонал. Непонятные технические перерывы. Долгое время был единственным пунктом выдачи, приходилось терпеть. Теперь предпочитаю получать в других пунктах
4
March 9, 2023
Так кому не нравится на этом пункте есть уникальная возможность ходить на другие соседние где хорошо и работают без перерыва и без очередей, но вы люди продолжаете ходить на этот пункт и писать отрицательные отзывы!
4
3
November 5, 2023
Пишу этот отзыв в 9:06. Заведение закрыто!в 9:18 пришла дама с перегаром и злится, что я так рано пришел! Больше не буду ее тревожить, заказывать буду в другой пункт!
2
1
May 25, 2024
Пункт хороший, но очень сильно собирается очередь, когда кто-то, что-то отправляет.
1
November 27, 2022
Самый худший пункт выдачи Озон. Девушка с бордовыми волосами вечно хамит и вечно недовольная. Постоянные очереди, невозможно забрать заказ. Постоянно говорят по телефону с родственниками/ подругами, на тебя не обращают внимание и просто делают вид что тебя не видят. Не так давно когда на улице уже было очень холодно пришлось ждать 40 минут на улице в очереди, пока девушка откроет с перерыва, на улице образовалась очередь из 10 человек. До этого я заходила раза 2 и была та же картина...
7
April 21, 2023
Пока самый худший пункт выдачи, в котором я когда-либо бывала. Основная причина этого - невоспитанные работники пункта. Хоть пункт находится по пути домой, в следующий раз я лучше сделаю крюк и пойду в другой пункт выдачи.
4
November 29, 2022
Трейтий деньл прихожу за посылкой. Сегодня простоял на улице на морозе более 40 мину. Прошло 2 человека!! Посылку не получил . Это прикол какой то? Живу в этом доме и постоянно люди стоят в эту точку!!!! Если у вас такой поток наймите дополнительных людей либо ограничте прием заказаов. Больше сюда заказвать не буду. Столько людей пишет про очереди но там по ходу управленец тот еще.
5
1
February 5, 2023
Иногда очень медленно выдают заказы. И вместо того, чтобы сразу отсканить код и отпустить людей, стоят в телефоне. И зимой вечером не самое лучшее время уходить на перерыв, закрывая дверь. Мы все люди, я все понимаю. Но не в 6 вечера, когда все с работы уходят. А остальное всё устраивает.
3
March 9, 2023
Прекрасный пункт,все быстро,четко,дружелюбный персонал,удобное расположение,
1
2
December 29, 2022
Место, где работники в любое время могут свалить куда угодно и на сколько угодно. Постоянные очереди. Из-за небольшого внутреннего помещения и нереально медленного обслуживания людям приходится по долгу стоять на улице на холоде.
4
November 28, 2022
Отвратительное обслуживание, в вечернее время постоянно уходят на 15минутный технический перерыв (на самом деле 40минутный) из-за чего скапливается огромная очередь идущих с работы за своими заказами людей. Очередь. Зимой. На улице…
3
June 7, 2023
Всегда очень много людей, само помещение маленькое, часто можно увидеть очередь на улице, не заказываю в этот пункт
2
2
November 10, 2022
Ужасный пункт. пришли сдать товар а там сидит хамло как будто из личного кармана деньги придется возвращать. Постоянные очереди .Пока со своими родственниками по телефону не закончит общаться обслуживать не будет. не советую данный пункт.
5
November 22, 2023
Как не приедешь объявление технический перерыв 15 мин, а ждёшь по 30мин!! Ужас!
1
October 15, 2023
Очень приветливые и вежливые сотрудники.
1
3
November 16, 2022
Хороший пункт выдачи. Не очень хорошо внутри ловит мобильный Интернет (Мегафон): номер заказа выписывайте заранее и заходите внутрь.
1
2
February 19, 2023
Любимый озон! Всегда четко, быстро и радушно! Рекомендую!
1
4
December 20, 2023
Потеряли заказанный товар.. искали 30 минут🤡
1
October 2, 2023
Вчера забрал кошелёк,работник(женщина)грубила,больше туда не нагой
3
September 6, 2022
Первый раз столкнулась с таким долгим ожидаем, медленным обслуживанием. Вчера на почте России и то быстрее отправила. Больше в этот пункт не приду,
6
July 26, 2022
Удобное расположение в 5 минутах от метро! Выдают заказы быстро и точно. Очереди бывают редко
1
4
December 17, 2021
Очередь человек 20 и это только на улице... посылки принимают и выдают 2 очень медленные дамы и даже не чешутся.
При этом на улице мороз, за 40 минут 5 человек получили посылки. Это просто ужас, самая отвратительная служба доставки.
9
December 21, 2021
Худший пункт. Вчера вообще не попала, промёрзла до костей, сегодня нужно было забрать крайний день. 1,5 часа на морозе, куча людей в очереди, с детьми на улице мёрзли, а она на перерыв. А потом поставку принимала. Я такого ещё не видела.
6
1
December 3, 2022
Самый худший пункт выдачи, что встречался у меня в жизни. Персонал отвратительный и не квалифицированный.
4
1
December 7, 2022
Огромные очереди, найти ничего не могут , люди приходят по 3 раза за посылкой , скандалы в очередях постоянно.
3
November 28, 2022
Всё ужасно. Время 17:55 (28.11.2022) . очередь дверь закрыта. Просили не занимать. Приходите завтра. Это как?
4
November 6, 2023
6 ноября 17:09 - висит "технический перерыв 15 минут"
Upd: 20 минут уже пвз закрыт, на стук в стекло никакой реакции
2
1
June 6, 2024
Хорошие ребята
January 5, 2023
Вежливые сотрудники, всё очень удобно!
2
5
October 22, 2022
Три раза заходила, чтоб забрать заказ - очереди, обслуживание медленное. Открывается на вовремя.
4
January 24, 2022
Ужасный пункт выдачи, работает там какое то хамло. Ничего нельзя спросить сразу идут в агрессию ! Да и вечные очереди на улице по 10 человек, выдача заказа очень медленно и на пофиг ☹️
7
1
December 21, 2021
Отвратительный пункт выдачи, постоянная очередь, один сотрудник, постоянно приемка товара и тех перерыв. Час проторчать на улице в очереди из 4ех человек!! Лучше бы закрылись чем так.!!
5
1
June 15, 2023
Очень большие очереди. Персонал работает медленно. Часто приходят туда новые рабочие. Но потом уходят .
2
April 20, 2021
никогда не попадала в какие-то огромные очереди,все четко и быстро! тем более всегда чисто и вежливо обращаются
1
6
September 7, 2021
Озон- мне нравится, пользуюсь сайтом , не выходя из дома, и радуюсь покупкам и тому , что легко получить их со скидками в пунктах выдачи
6
April 14, 2022
Ужасный сервис!!! Вчера приходила за заказом два раза и так и не смогла забрать. На ожидание своей очереди было потрачено 1,5 часа ожидания на улице. За 40 минут не вышло ни одного человека!!!! И это происходит не в первый раз!!!
3
1
August 13, 2023
Постоянно на техническом перерыве
2
1
December 6, 2022
Ну очень маленькое помещение . а так ни разу не было проблем.
2
November 21, 2022
Спасибо за оперативное получение товара
1
5