Если бы можно было поставить ниже единицы - с удовольствием бы сделала! Отвратительный пункт, куда смотрит начальство. Я как селлер возмущенна и несу сильные убытки из-за холатности сотрудников, которые не выполняют свою работу правильно, и отправляют коробки с товаром куда глаза глядят. Не понимают как работать с системой и грузовыми местами. От того товары направленные не с тем курьером теряются и зависают на несколько месяцев. Благодаря этому пункту потеряно очень много денег из-за холатности начальства в качественном обучении их сотрудников. Не удивительно что каждую неделю меняется персонал. Закройтесть пожалуйста или начните работать нормльно и ждите жалоб на ваш пвз от поддержки. Если ничего не поменяется, буду добиваться возмещения ущерба с вашего пункта и закрытия.
Иногда пункт открывается когда сам решит. Не соответствует графику. Иногда приходиться по несколько раз приходить и чекать. Наверно лучше выбирать другой если что то важное заказываете. Во стильном вроде всё хорошо.
Великолепные сотрудники, шикарное обслуживание, все быст ро, чётко и очень круто. Особенная благодарность вечно улыбчивой девушке с милым дефектом речи за пожелание доброго вечера))
Место очень хорошее для ПВЗ, но организация и процессы совершенно не отлажены. График работы с 9. Приходишь в 9:15...30...45, а он все закрыт. Ну если вам тяжело утром вставать (как и всем), сместите время выдачи на час, с 10 до 22, все только ради будут. И постоянно никого нет, только листочек - вернусь через 15 минут, и что вы думаете, возвращаются? Вполне может быть, только когда сам приходишь через 15 минут, эта бумажка висит то ли снова, то ли все еще. А когда приходит машина, то все, трындец, вся работа ПВЗ останавливается, одинокий этот менеджер бегает тудым-сюдым с круглыми и красными глазами, то ли от непонимания что делать, то ли от того, что не досидел свои ~15 минут в туалете. Но стоит заметить, что и здесь есть очень хорошие сотрудники, к сожалению не знаю как зовут девушку, всегда с отличным настроением, короткие светлые волосы, небольшого роста, только она вытягивает +1
Отвратительный пункт выдачи. Из за хамского персонала (женщины) пришлось отказаться от услуг данного пвз.
Спасибо, больше не приду и никому не советую, рядом есть другой)
Может руководство пвз не умеет пользоваться Яндекс картами, чтобы посмотреть отзывы, но если их почитать очевидно, что после общения с женщиной на выдаче , у многих неприятные остаются впечатления.
Ко всему прочему в 20:50 уже закрывается этот пвз, не соблюдая свой же график работы.
Отличный ПВЗ, отзывчивые сотрудники. При крупногабаритной посылке и дверь откроют, придержат и дадут подручные средства чтобы проверить электронику или распаковать упаковку. Спасибо большое. Владелец ПВЗ, если ты читаешь этот отзыв, то не пожадничай - дай премию своим сотрудникам, они это заслуживают!
Для меня удобный хороший ПВ, практически всегда приветливые менеджеры.
Иногда бывает очередь, когда приезжает электричка, и все по пути домой заходят забрать заказ.
Очень вежливый персонал. Чисто, есть примерочная, все хорошо. Удобное расположение, время работы. Рекомендую! Буду постоянно пользоваться этим пунктом выдачи!
Отвратительно. Мне ни сколько не помог Озон в возврате товара из за границы.
Никогда не заказывайте товар из за рубежа.
Присылают подделку, потом идут в отказ
Работает очень грубая девушка, когда что-то сдаешь т.к тебе не подходит или не то прислали, то она говорит и зачем тогда заказывать, если не берёте. Всегда без настроения, никогда здравствуйте не скажет в ответ, либо разговаривает по телефону или ее родственники сидят и занимают места, где можно мерить что-то. Долго ищет заказ и потом говорит, что не надо приходить, как только вам пришло сообщение, что заказ прошёл, а мы пришли на следующий день и даже не через несколько часов. Буду ходить в другой пункт, хоть этот и близко.
Отказываются возвращать заказ. Пришло протекшее и тухлое кокосовое молоко. Я попросила вернуть, на что девушка сказала, что приходите завтра тогда оформим возврат. На мой вопрос, должна ли я дома хранить вонючий протекающий пакет она ответила — да.
Пришла забрать заказ, других клиентов не было, сотрудник-ноль эмоций, занимается коробкой. Говорю-«мне бы заказ забрать», ответ-«а я думала-вы ко мне в гости зашли». Выходим на новый уровень сервиса, господа?🤷🏼♀️
График работы не соблюдают, сотрудники хамки, в примерочной грязь
3
1
Анастасия Юрьевна
Level 7 Local Expert
January 23, 2024
Каждый месяц новые сотрудники. Причём неплохие и вежливые люди. Я бы задумалась прежде чем идти туда работать
1
Леся
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Незнаю кто там говорит по телефону. А доброжелательность, нуу, за копейки что они получают, таская тяжёлое чужое шмотье, вполне себе ничего. Хороший удобный пункт.