Ozon
15 reviews
January 29
Уже вижу первый отзыв в одну звезду, как же это не удивительно! Красивый, потому как только открывшийся пункт Озона, на этом плюсы заканчиваются. Отбор персонала видимо отсутствует, как таковой, и на репутации Озон это скажется..
Сегодня впервые пошла сдавать возврат в этот пункт, новый пункт, почему бы не сходить, пришла рассылка об открытии.. Сидит.. Молчаливый, смотрящий в стол сотрудник. Я подошла к стойке и стала доставать возврат, он молчит и даже не поздоровался; лишь в свой адрес я услышала: "Что это?" - надменным тоном. Пришлось ему объяснить, как нужно вести себя с клиентом, раз уж это не удосужился сделать его работодатель-партнер озона. И пришлось ему объяснить, что такое клиентский возврат, и сказать, что отзыв обеспечен.
Не рекомендую! Не понравилось! Кроме нового, яркого брендинга за счет Озона, ничего хорошего в этом пункте нет. Сервис на нуле.. Холодный, не заинтересованный, хамоватый персонал.
Дата посещения - 25 ноября 2023 года, отвечаю на ответ официального представителя.
2
November 28, 2023
Хороший пункт выдачи в удобном месте. Недавно открылся, нет очередей, персонал отторжения не вызывает, все чисто аккуратно. Еще из плюсов первый этаж без лестницы часто заказываю бытовую химию в тяжелых канистрах, так что буду пользоваться.
2
December 7, 2023
Сам пункт выдачи классный! Мне очень удобно им пользоваться. Но вот сотрудник плох.
4 раза я приходила в этот пункт, только 1 раз сотрудница-девушка была на месте. В другие мои 3 посещения был парень, который отсутствовал на месте, курил на улице у входа. Просьба руководству принять меры.
Дополню отзыв. Работа персонала поменялась. Теперь человек всегда месте.
2
September 8
Отличные сотрудники и оперативная выдача заказов, хотел бы отметить парня за его отличную работу
November 28, 2023
Не понимаю, почему люди хотят от других людей, которые вкалывают за копейки, обслуживание, будто они в люксовом отеле?
Красиво? Красиво. Удобно? Удобно. Что ещё надо от пункта озон? Теперь могу забирать посылки ближе к дому. Круто!
5
1
August 2
Каждый раз прихожу и никогда сотрудника нет на месте, приходится ждать по 15 минут. Что девушка, что парень.
1
November 28, 2023
Отличный пункт, сделан грамотно и современно, приятный интерьер. Работник молодец, все быстро и без заминок.
2
November 28, 2023
Красивый пункт Озон, яркий . Прихожу уже не в первый раз и сотрудники очень вежливые, с улыбкой встречают и быстро обслуживают. Буду ходить в этот пункт. 👍👍👍
2
1
August 8
Время 19:47. Конец рабочего дня. Самое горячее время в магазинах и пвз. А сотрудника нет на месте.
1
February 27
Отличный пункт выдачи рядом с домом. Сотрудники отлично работают. Большое спасибо!
November 28, 2023
Не согласен с предыдущем комментарием 3 раза заказывал в данный пункт выдачи 2 раза попадал на парня 1 раз на девчонку всегда все на высшем уровне. Все здороваются.
2
November 28, 2023
Забирал посылку, очередей не было, персонал очень отзывчивый. Все понравилось, буду заказывать снова
2
January 5
Я сама работаю в ПВЗ и знаю, как трудно, порой, выполнять эту работу. Желаю сотрудникам сил и терпения.
=^.^=
4
January 11
Минус в том что с коляской не поднимаешься а так всё чисто
3
November 28, 2023
Всё понравилось, буду пользоваться ещё)).
2