Хороший пункт выдачи заказов! В сезон (Новый год), было тяжело им, однако, сейчас все стало супер! Персонал вежливый, очень приятно получать посылки, спасибо за вашу работу и премию вам за новый год!
Живу рядом с пунктом выдачи, часто прихожу за посылками. Ожидаемо в новогодний сезон много желающих. Вижу часто одного молодого человека, который работает там каждый день без выходных и перерабатывает. Очень жалко, что он один там упаривается, особенно в такой жаркий сезон. Надеюсь, что руководство увидит этот отзыв и повысит парня (18-22 года, чуть кучерявый), либо же наберёт дополнительных сотрудников на такой сезон.
Давайте все войдем в положение сотрудников пунктов выдачи перед Новым годом!
Постоянные задержки приема товара . Сотрудник , взрослая женщина, не торопится вообще что-то принимать . Заказ постоянно "приходит" в пункт и "готов к выдаче" сразу после закрытия . Пункт закрывается, товар принимается ,но его не получить в день прихода так как сам пункт уже закрыт . И это не один раз . Это уже нормой для них становится . Мало того, уже пришедшие товары сотрудник не может найти и просит прийти в другой день. Ест прямо при поситителях . С каждым днём этот пункт все хуже и хуже.
отвратительный пвз.
чтобы получить товар,который уже пришел,надо за ним приходить несколько раз на дню,так как сотрудник не может его найти.
пришла днем забрать заказа,сказали придти вечером ,тк сейчас не найти.
зашла вечером,опять не нашли посылку со словами «как раз ВАШУ мы еще не нашли»,при этом мой товар стоял прям перед стойкой выдачи,куда сотрудник,даже не заглядывал.
когда я начала возмущаться,чтобы хотя бы попытались,молодой человек все таки решился что-то сделать,сделать имитацию работы,и случайно заглянув за стойку,сразу же нашел товар.
Лучший пункт выдачи, всегда приветливые работники и быстро всё выдают)
Сейчас всё медленнее, но это же предновогодние дни. Что хотят люди, которые ставят одну звезду, я просто не понимаю :) Наверное, они просто никогда не работали в сфере обслуживания и не могут поставить себя на чужое место!
Всех с наступающим ❤️
Отличный пункт выдачи заказов, всегда чисто, убрано, персонал приятно выглядит, вежливый персонал, рекомендую . быстро выдают заказы. особенно хороший сотрудник Евгений, вежливый сотрудник.
Приятный, опрятный пункт выдачи Озон, вежливые сотрудники мужчины. Есть две примерочные, и зона для распаковки заказов. Рада что открылся этот пункт, вместо круглосуточного магазина с низким соц. рейтингом. Спасибо Озон!
работают спустя рукава, отмену заказа не показывают, товар вскрывают, рекламируют другие магазины, наверное каких- то знакомых, прямо ссылку дают на другой магазин, он якобы лучше. Зачем тогда сюда пришли работать
1
Show business's response
И
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
В общем, все доброжелательно. Почти все работники адекватные. Но в 20.59 уже обслуживать (выдать товар) не будут даже, если никого в пункте выдачи нет. Рады, что этот пункт есть у нас на районе.
Очень хороший пункт выдачи заказов озон. 12 озонов из 10. Я всегда сюда заказываю и всем советую. А кому не нравится. Мне наплевать. Главное что мне нравится.
Прям позавидуешь читая отзывы про чистоту. Персонал вежливый да, но вот сам пвз грязный. Часто присутствует очень не приятный запах. Пришёл заказ, который надо было мерить, так кабинки завешены вещами, видимо вещи сотрудников.
Работники набраны с улицы! Заказ найти не смогли, ещё и обхамили
Mi
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Один раз не нашли товар, взяли личный телефон, сказали перезвонят, как найдут- не перезвонили, в другой день удалось забрать заказ, надеюсь мой телефон удалили, другой парень не был в курсе.
А вообще в озоне нет возможности жаловаться на продавцов, которые отменяют заказы спустя 2-3 дня. Вот этим продавцам хочется поставить единицу за позднюю отмену со стороны продавца. Это случалось трижды. Один продавец оказался вообще мошенником. Начинаю разочаровываться в озоне с такими ситуациями.