Ужаснее пункта выдачи в Воронеже не встречала, в одном помещении находится Вайлдберриз и Озон и на два пункта выдачи один работник, постоянно в ожидании по 20-30 минут пока найдут товар, приходиться приходить несколько дней подряд из за постоянных технических перерывов или каких либо сбоев!!! В день доставки заказа, его невозможно получить из за того, что работники сканируют товар после 21 00, а пункт работает до 21 00. Судя по всему хозяин экономит на всём! Такое ощущение, что там никогда не убираются, всё валяется в зале! Очень досадно, что такой пункт рядом с домом! Будем заказывать в другой пункт выдачи!!!
ПВЗ не удосуживается вовремя принять заказ. Указанная на сайте дата выдачи не более чем фикция. В лучшем случае на следующий день есть шанс на получение заказа. Да, это зачастую не критично, однако ориентироваться на даты выдачи невозможно, как и заказывать в данном ПВЗ более не буду. Постоянные "технические проблемы", "технические перерывы" и очереди. Ищите другие варианты...
Хотела забрать свой заказ 23.10.24 , прихожу висит вывеска приходите после (18), вчера проходила мимо висело тоже самое, думаю ну не может два дня подряд не работать пункт выдачи , захожу оператора нет , хорошо была женщина которая нашла опепатора и сказала ей снять вывеску и не вводить в заблуждение покупателей , затем поиск моего товара продолжался минут 20 на что мне сказали приходите вечером ( товар найти я не могу) , я сказала что товар мне нужен сегодня и я подожду , на что начались переписки с матом перематом и слезами , что найти оператор ничего не может, в итоге мне сказали отказывайтесь я ничего не найду, что вообще за хамское отношение , бардак что в голове у опертора , что в этом пунтке выдачи , поэтому если вам нужен товар который вы хотите получить , не рекомендую выбирать этот пункт выдачи!!!
Вероятно, худший пункт выдачи в городе. Заказывал в разные точки, в этот вечные задер жки и переносы сроков, о которых сообщают уже после просрока. Никаких извинений, никаких предупреждений заранее. Вечные очереди, сотрудники не обучены и не справляются совсем. Хозяин, очевидно, экономит, и нанимает кого попало подешевле, лишь бы согласились. На 2 точки (вб и озон) 1 работник, который иногда еще уходит по делам на полчаса и вешает табличку закрыто среди рабочего дня. Советую заказывать в любой соседний, только не сюда.
Пришла в пункт выдачи в 18:23, пункт работает до 21:00, двери на распашку, заходи, кто хочет, сотрудников на месте нет, скопилась очередь.
Надо срочно забрать заказ, но не вывески, ничего нет, почему сотрудники отсутствуют
Вчера, 27 августа текущего года я получала в данном пункте выдачи товаров Озон кухонную вытяжку. Увидев габариты коробки с моим товаром я расстроилась, что не смогу даже вынести ее, а не то что донести до авто. Но отзывчивый работник пункта по имени Михаил вежливо успокоил меня и отнес мою коробку в авто. Не смотря на свой юный возраст( на вид лет 20) молодой человек очень вежлив, улыбчив и хорошо воспитан. За таких работников надо держаться и поощрять материально. Спасибо огромное тебе, Михаил, и низкий поклон. Дай Бог тебе здоровья. Теперь это мой любимый пункт выдачи товаров Озон
Час прождали, никого. Ни объявлений, ни людей, ни света. Это при том что в 17:01 пришло сообщение что товар поступил в ПВ. А с 17:40 до 18:30 НИКОГО не было вообще. Двери нараспашку. Отвратительный подход к делу.
Приходуют товар после закрытия пвз в 21.00, из-за этого сроки постоянно переносятся на следующий д ень. А товар был необходим мне сегодня, а не завтра.
Оператор,которая работает в пункте выдачи по адресу: г.Воронеж,ул.Максима Горького,53 опаздывает на работу!!!!Пункт выдачи работает с 9.00.На самом деле, даже в 10.30 оператора пункта выдачи нет на рабочем месте.Я в этом убеждалась уже дважды.Не знаю ежедневно оператор опаздывает на работу или нет.Но приятного в этом мало.Приходится приходить повторно.Надеюсь, что-то изменится.
Ну очень часто нет интернета,поэтому нельзя забрать заказ
Anna Sizova
Level 5 Local Expert
March 1, 2024
Постоянные очереди в Wildberries, который обслуживается «в приоритете». Те, кто пришел в Ozon ждут, пока пройдут все посетители ягодок, даже если клиенты Wildberries пришли позже.
Могут не находить заказы по несколько дней.
На днях не выдавали заказы 2 дня, «не работает интернет». За соседним столом у Wildberries интернет работает.
В общем, был нормальным пунктом выдачи, пока не начали работать на 2 маркетплейса одновременно.
В других пунктах выдачи с таким не сталкивалась.