Пункт выдачи по середине дня был закрыт. На входе в ТЦ на листе о бумаги от руки написаны номера телефонов для клиентов Озона. При попытке дозвониться - сброс номера. Сначала гудки, а потом сбрасывают звонок. Пока мы звонили, пункт открыли. На наши вопросы, почему было закрыто и нет ответа на номера телефонов ответили: «А я не беру с незнакомых номеров!». Нашему возмущению не было предела..
Якобы принимали товар, когда было закрыто, но верится слабо.
К сожалению, товар мы снова не забрали, опять брак 😒 (первый бракованный товар был в другом пункте выдачи).