Хочу поделиться своим положительным опытом работы с пунктом выдачи Озон!! Все прошло быстро и удобно — заказ я получила без каких-либо задержек. Особенно приятно было общаться с сотрудником Валерией. Она была очень дружелюбна и отзывчива, подошла с готовностью помочь и ответила на все мои вопросы. Валерия создала атмосферу, в которой я чувствовал себя комфортно и уверенно. Такие сотрудники делают процесс получения заказа ещё более приятным. Осталась довольна не только качеством сервиса, но и тем, как приятно работают в этом пункте! Рекомендую всем!
Общение персонала оставляет желать лучшего.
Забирала заказ, спросила есть ли мусорка под коробки, так как во многих пвз, она есть.
Увидела только маленькое мусорное ведро.
На мой вопрос от женщины со светлыми волосами последовал ответ с пассивной агрессией «а вы видите тут мусорку? Я уже устала за вами всеми убирать коробки, тут есть мусорка рядом.»
Я забрала коробку и выкинула сама, да окей, не проблема. Но настроение испорчено, осадок остался.
Чистое хамство, если сотрудник «устал» отпустите его отдохнуть, ну или научите разговаривать.
Из плюсов данного ПВЗ - это его близость к дому.
В остальном - это ужасно тесное помещение, с 1 шаткой примерочной сразу при входе,из которой выйти вы сможете только растолкав очередь, которая скапливается на единственном крохотном пяточке, где возможно проверить товар!
Сочувствую также сотрудникам и службе доставки, которым как-то надо пронести огромные коробки.