Ozon
44 reviews
July 26
До открытия по соседству пункта еще одного пункта, озон работал отлично, всегда порядок, нет очередей. Как Озон переехал в соседнее крыло, стало невыносимо получать заказы. Всегда много неразобранного товара, сложно подойти к стойке, ужасно душно, и очереди- постоянно. Примите меры пожалуйста, такой хороший был пункт выдачи. Руководство прошу обратить внимание на то, каких сотрудников вы берете на работу. Понимаю, что лето- подростки пытаются подработать, но элементарно норму приличия, поведение и разговоры без мата в общественном месте никто не отменял.
4
October 19
Раньше был нормальный пвз. Сейчас площадь уменьшили в 3 раза. Не зайти, не развернуться. Бардак. Сотрудник 20 минут искал мой заказ и так и не нашёл. Просил подойди по позже.
И вопрос в данном случае не к сотруднику а к владельцу данного обьекта. Было бы интересно По наблюдать как вы сами там работаете. Выйдите на пору дней, постойте, поищите коробки. И сделайте вывод по вашей деятельности и стоит ли вам вообще этим заниматься, учитывая ваше отношение к вашему оьекту и к деятельности в целом.
И вообще было бы не плохо представителями Ozon проверить данное место на соответствие требований к пвз.
October 18
Уже несколько дней не можем получить товар. Каждый раз огромные очереди. Работники каждый раз говорят «приходите завтра». Сегодня отстояв очередь нам сказали «мы закрываемся»(при этом до конца рабочего дня было еще 2.5 часа), потом правда передумали. Когда до нас дошла очередь отказались искать 3 товара, потому что они маленькие. Сотрудники каждый раз новые, периодически дети очевидно несовершеннолетние лет 14, голоса еще даже не сломались. Постоянно матерятся и курят электронные сигареты. Надеюсь, что ozon обратит внимание на этот пункт выдачи
1
October 9
Отвратительный пункт выдачи. То они закрыты в рабочее время, то заходишь, а тебе в лицо гаркают "закрыто!!!!", при входе вечно куча неразобранных коробок, примерочная настолько грязная, что и мерить ничего не хочется, персонал постоянно меняется, в связи с чем поиск товара - это очень долгий и нудный процесс, помещение настолько маленькое и забитое коробками, что проверить товар, особенно крупногабаритный негде. Крайне не рекомендую заказывать товары по этому адресу.
4
June 3
Была мягко говоря в шоке от пункта выдачи. Такого бардака я там еще не видела( хоть и до этого были случаи потери товара). Вчера не смогли найти один товар. Товар от которого я отказалась ( не подошло) они отметили , что я его выкупила и у меня списали деньги. Это я увидела уже поздно вечером. Утром придя в пункт - оказалось, что он закрыт. По каким причинам не понятно и когда откроется тоже не ясно. Это просто какой-то ужас, люди приходят, тратят время, а им наплевать на клиентов!!!
4
September 2
Отвратительный пункт выдачи. Очень тесное помещение, стоит огромная очередь с улицы, сотрудники (девушка и с ней два ребенка) работают медленно. Уже второй день не могу получить там заказ. 1 сентября повесили объявление о том, что пункт не работает по техническим проблемам. 2 сентября была просто закрыта дверь, объявления нет, информации в приложении о том, что пункт не работает тоже нет. Из-за этого потратила время в пустую и не могу получить заказ.
5
October 18
На пункте полный бардак, валяются коробки от входа в ПВЗ. Огромная очередь каждый раз. Заказ отказались выдать, потому что не могут найти. Часто матерятся и курят при посетителях. Но это мелочи, по сравнению с тем, что они закрываются в рабочее время когда хотят и плевать на очередь и еще и каждому второму посылку не находят 🫡
1
October 16
Самый ужасный ПВЗ в Москве. Работают через день или вообще когда захотят. Постоянно очередь без разницы в 12 ты пришёл или в 19 часов, очередь будет всегда потому что работник никогда не может найти товар, потому что его не сортируют как я понял. Простоял щас у очереди 30 минут, в итоге ушел не с чем, мой товар тоже не нашли 🤦
1
June 25
Уже второй раз натыкаюсь на закрытый пункт просто так, без каких либо надписей и прочего. В самый разгар рабочего времени. Ни таблички и ничего. В пункте сидят дети которые вообще не понимают рамки дозволенного 🤬
Поддержка не особо разбирается а вопросе - проще выбрать другой пункт выдачи 👍
5
October 19
Отвратительная точка, набрали детей на работу, которые ничего не могут, заказ ищут по 10-15 минут каждый раз(даже если 1 позиция в заказе), примерочная захламлена коробками, грязь повсюду, любой другой пункт с плотным потоком людей справляется быстрее.
1
June 23
До этого постоянно пользовалась этим пунктом выдачи, последнее время какие-то проблемы, то заказ не могут найти, обещают позвонить и с концами. Теперь ещё и стоять приходится за дверью, потому что в тамбур помещается 1 человек, место для примерки откровенно не удобное, вплотную к выходу. Стали недружелюбны к животным.
4
October 15
Просто отвратительный пункт выдачи😡😡😡. 3 день хожу и все время закрыт, не могу получить заказ. Очень грубые сотрудники. То товар не находят и отменяют по причине отказа покупателя 😡😡😡. Примите уже меры. Со дня открытия нормально не работает.
2
1
May 24
Ужасное место выдачи , вечно у них что-то случается, то закрыто , то нет интернета , теперь перерыв! Работает там дети какие то , вечно ржут , лазают по пакетам. Короче очень тяжелый пункт ! Есть время и терпение выбирайте.
4
1
August 14
Пункт выдачи последнее время совсем испортился. Работают дети, очень долго ищут посылки.
Раньше пункт занимал достаточно большое помещение, сейчас крошечная каморка, очень неудобно.
5
September 27
Категорически не рекомендую этот пунт. Я ходила сюда 7 дней в разное время, и каждый раз целовала закрытую дверь.
По соседству много пунктов и благо есть, куда заказывать.
4
October 17
Один из бестолковых пунктов озон. Работает невменяемая молодёжь. Заказы приходуют под закрытие, одним словом "Дно".
Руководство вовсе не следит за происходящим.
1
July 12
Очень ужасный пункт выдачи! Постоянные проблемы то с интернетом, то с поиском посылок. Работают как будто школьники, вечно не могут найти заказ, потому что свалка на складе! Также была ситуация, когда один из товаров отметили как выкупленый, хотя его даже на примерку не выдали, итог минус деньги со счета, а пункт разводит руками, прекрасно 🤦🏼♀️
Дополняю отзыв. Руководство данного пункта выдачи, большая просьба, начните уже контролировать персонал! Работают не понятные дети, которые совершенно не умеют себя вести на рабочем месте. Пока мерила заказанные вещи две сотрудницы (две совсем молодые девочки с темными волосами) врубили музыку очень громко, ну это еще ладно, но разговоры на мате и матерные песни в присутствии клиента это уже совсем перебор!
4
June 3
Ужасно все организовано. Люди стоят в очереди под дождем на крыльце. Вы сначала логику посещения продумайте, ремонт доделайте, а потом открывайтесь
4
November 25, 2023
Очень порадовали открытием новой точки еще ближе к дому. Сотрудники всегда вежливые. Очередей нет. Обслуживание идеальное. В пункте чисто.
1
1
October 7
Рядом с домом это плюс, но очень часто закрыто, раньше такой проблемы не было.
В последнее время как не придёшь, закрыто и утром и днём.
3
June 1
В последние пару месяцев стало сложнее получать посылки, тк сотрудники ПОСТОЯННО ходят где-то на перерывах(и утром и днем и вечером прихожу - часто дверь закрыта). Приходится ждать по 10,15, а то и 20 минут. Раньше с этим пунктом никогда проблем не было, сейчас же работают подростки, разбирают товар очень медленно
Задумаюсь о том, чтобы сменить пункт выдачи
3 звезды ставлю только за то, что ранее проблем не было
3
October 30
Добрые и отзывчивые сотрудники быстро приносят товар и нет больших очередей.
July 3
Все предсказуемо, как и во всех пунктах выдачи. Пришёл, показал штрих код, получил. И всё.
2
January 6
Расширились бы, есть помещение пустующее в одном месте, т.к. много заказов привозят. А так очень удобно по дороге домой.
3
June 10
Всё супер ,сотрудники вежливые, порядочные.
1
September 12
Пункт часто закрыт. Внутри не развернуться, всё заставлено, грязно, полный бардак!
3
October 15
Второй день захожу закрыт. Судя по отзывам его вообще давно надо закрывать.
June 6
6 июня 2024 года, время 12:12 - уже 20 минут дверь в пвз закрыта 🤬 никого нет
3
September 19
Очень приятно что быстро выдают заказы
1
1
October 20
Отменили заказ, предложили перезаказать в два раза дороже
1
August 29
Нет парковки!
Очень не удобно!
2
1
May 1
Топое место там еще рядом прихмахесеая там стрегусь
1
1
October 2
"здравствуйте, до свидания, пожалуйста" - нет, таких слов сотрудники не знают, телефон интереснее
3
January 14
Небольшой пункт, очередей нет, быстро обслуживают.
3
1
May 30, 2023
Чистый. Доброжелательные и отзывчивый молодой человек.
3
March 25
Всегда всë точно, вежливые молодые люди в персонале,умнички!
2
1
July 1, 2023
Прекрасный пункт выдачи! Все отлично!
3
1
August 2
10 из 9
June 24, 2023
Вежливое и быстрое обслуживание
3
May 13, 2023
Быстро, качественно,вежливо.
2
July 26, 2023
Товар приходит вовремя. Выдают без задержек
3
September 14, 2023
Вход со стороны дороги
2
May 27, 2023
Всё отлично
3
June 1, 2023
Нормально
2