Научите сотрудника пункта выдачи нормально общаться с клиентами!!!Нигде не написано,что клиент не имеет права отказываться от вещей которые не подошли!!!Так женщина с таким недовольным видом вообще открывает свой рот и говорит «сегодня отказались от вещей,вчера отказались от вещей»… это ваша работа!!!!Принципиально закажу туда 10 вещей и откажусь!!!