Это словами не описать🙌
Я получила товар и качество товара меня не устроило, оформила возврат в личном кабинете, мне его одобрили. Принесла в пункт выдачи, а мне женщина в преклонном возрасте сказала, что не может принять обратно🤔 Это как? Я ей объясняю, что возврат одобрен на сайте, а она давай звонить своему руководителю 🤦 После пререканий, я вышла и написала а поддержку, на что мне ответили, что я просто иду и возвращаю товар и у меня его примут. Я вернулась, там большая очередь и что вы думаете, дама в преклонном возрасте выдаёт товар и каждую позицию называет ( гель для интимной гигиены, трусы, расчёска и тд...) Какое право она имеет называть в слух позиции? Может получателю не ловко перед стоящими людьми🤦 Абсолютно не компетентные сотрудники, включая руководителя, который втирает такую ерунду 🤡 что просто мозг обнуляется... Дело конечно каждого, ходить в этот пункт или нет, но я больше никогда в эту утопию туризма не вернусь 🤷