Хочу пожаловаться на крайне пренебрежительное отношение сотрудника данного ПВЗ - парня с длинными волосами и в татуировках (имени не знаю, но там только один такой работает).
В первый раз, когда я увидел этого персонажа, он стал обращаться ко мне на "ты", хотя это является нарушением культуры обслуживания.
Второй раз, когда "посчастливилось" попасть на его смену, он вёл себя так, будто я лично ему должен.
Я всегда прихожу забирать заказы в нормальном настроении и проявляю уважение к сотрудникам, т.к. знаю, насколько для них это важно. Но вот такое высокомерное отношение считаю недопустимым на работе, где нужно общаться с клиентами.
Требую принять меры относительно данного сотрудника, который своим пренебрежительным отношением портит впечатление о качестве обслуживания в данном пункте выдачи.
Ужас. Уже раз 7 оттуда забираю заказы, лишь раз услышал здравствуйте . Вечная табличка «скоро будем»
Приходится стоять около пвз 20 минут, что бы в итоге приперлось немое , угрюмое, недовольное лицо. Прям неловко ,ощущение будто сотрудники отбывают наказание . И взглядом винят меня за это. Вы не подумайте, ничего личного. Я дружелюбный человек. Но этот пвз ужасен . Накипело
сейчас пвз мне не нравится! сотрудники хамы, в глазах ненависть,когда только пвз открылся там работали женщина и девушка, вот тогда ходила с удовольствием
Очень нравится именно этот пункт выдачи, приятные сотрудники, быстрая и оперативная выдача товара.
2
Тигран Саргсян
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
сотрудники пвз, вы чем думайте когда упаковывайте возвраты селлеров ???? убрать в курьерский пакет без какой либо защиты парфюм , надо же додуматься , попросту портите товар , а нам еще и за логистику платить обратную .