Отличный пвз с всегда отзывчивыми и приветливыми людьми, быстрое и качественное обслуживание. Снизила балл за нового мальчика на выдаче-так привыкла к радушию и адекватности, что этот молодой человек с угрюмым лицом, бубнящий себе под нос, вообще не вписывается. Сделайте с ним что-то, пожалуйста
Хороший пункт выдачи, обслуживание неплохое , очередей почти не бывает, довольно чисто правда стоит много коробок, расположились они в комфортном месте.можно ходить туда забирать.
Никогда больше не закажу товары в этот ПВЗ
1. Очень неопытный и злой сотрудник попался: (Их, видимо, вообще не обучают) отказался возвращать товар, тогда пришлось переоформить возврат и мне его одобрили уже в другом ПВЗ без проблем.
2. Больше не заказываю сюда также потому, что постоянно теряют заказы
3. В самом ПВЗ очень грязно! Никогда не убираются, изначально белые полы цвета асфальта, пыльные.
4. Некоторые сотрудники не умеют общаться по-русски. (берут каких-то иммигрантов на работу)
5. Долго ищут даже самый простой заказ. Ждала получения товара, объяснила даже какого он размера должен быть приблизительно, в итоге искали его минут 20 (а ещё несколько раз говорили, что я ошиблась ПВЗ и такого товара у них нет)
Просто отвратительно
Пришел за посылкой. Показываю номер и мальчик выдаёт мне коробку среднего размера. По весу чувствую, что коробка ничего не весит. Вскрываю - внутри рекламный плакат. Спрашиваю у мальчика - может быть есть еще одна коробка? Мальчик отвечает, что точно нет. Связываюсь на следующий день с магазином, который отправлял посылку - те говорят, что "за мной числятся две коробки". Опять иду к мальчику и требую найти вторую коробку. Мальчик заходит в подсобку, смотрит на какую-то коробку и говорит, что ничего нет. Я через дверную щель вижу эту коробку и прошу её показать. На что мальчик заявляет, что это коробка из другого заказа. Я настаиваю и прошу "только посмотреть". Мальчик даёт коробку и я вижу на ней свою фамилию, свой номер телефона и номер заказа. Но мальчик говорит, что это другой заказ! Насилу забрал, оставив по его просьбе свой номер телефона на всякий случай. А в коробке, между прочим, был заказ на 12 тысяч рублей!
Отличный пункт выдачи. Очень внимательные и вежливые сотрудники. Пункт не большой, но стараются выдавать заказы быстро. Спасибо работникам этого пункта!
Приветливые сотрудники. Обслуживают быстро. Очереди практически не бывает. Чисто. В шаговой доступности.
1
Светлана Иванцова
Level 11 Local Expert
October 24, 2023
Комфортный пункт, с вежливым персоналом. Проблем не увидела, выдачу осуществляют оперативно, очередей больших нет, разве что 2-3 человека, меня все устраивает.
Заказы здесь выдаются почти всегда быстро, но по вечерам очередь может, конечно, не вмещаться в небольшое пространство пункта и заканчиваться где-нибудь на улице... Приходите днëм, товарищи! Остальное хорошо.
С каждым заказом убеждаюсь работают не торопясь... На улице мороз а отчередь аж на улице.. Да что ж такое то чтоб получить заказ надо стоять 40 минут в и ждать... Кошмарный пункт выдачи заказов.. Все заставлено в внутри.. Пройти не где...
Маленький пункт выдачи заказов. Часто бывают очереди. Обслуживание медленное, но вежливое. Не всегда чисто. Лучше приходить по возможности в дневные часы.
В вечерние часы всегда очередь, так как кроме Озона пункт принимает и выдает заказы других интернет-магазинов. Сами сотрудники работают четко, но из-за большого количества народа все равно не успевают.
Пункт выдачи похабно относится к выдачи товаров. По ошибке оператора приобрёл товар который не соответствовал отзыву. Сначала обещали помочь и улыбались, а потом сказали что это моя вина и поздравляем с приобретением хлама.
НЕ ДАВАЙТЕ КОД ПОКА НЕ ОСМОТРИТЕ ТОВАР! НЕ НАСТУПАЙТЕ НА МОИ ГРАБЛИ!
Грязно. Все заставлено товаром. Две работницы очень устали от работы. Хорошо не задают вопрос, "Че приперся?". Не единственный пункт рядом с домом, поэтому отказ в пользу других. Пройти лишние 100 метров не сложно.
Прихожу и через раз «мы ничего не можем отправить, у нас все сломалось». Почему то именно в этом пункте постоянно какие то проблемы с отправкой. Теперь обхожу стороной
ужасное место, сначала стоишь полчаса в очереди на морозе на улице, потом еще внутри стоишь также. сортировки никакой нет, пишет на бумажке номера и отдает другому человеку, тот ходит ищет, когда не находит спрашивает какого размера коробка, и вообще мой заказ доставили именно сюда, хотя я заказывал другой пункт выдачи. место ужасное, серьезно
1
1
С
Сергей Корнилов
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Покупал товар в интернет магазине с доставкой в пункт выдачи ОЗОН Москва Дыбенко 14 к2. Товар пришел с повреждением. В пункте выдачи ОЗОН меня отправили в магазин и отказались забирать товар и не составили акт. Из-за этого магазин не принимает претензию на качество товара ссылаясь что все вопросы надо решать в пункте выдачи. Из-за кого появилось повреждение не понятно, но компетентность сотрудников пункта выдачи ОЗОН плохая! Они не готовы к решениям любых вопросов кроме выдачи товара.
Отвратительно!!! Доставка отчиталась, что всё приехало. В пункте выдачи ничего не нашли ни по номеру заказа, ни по фамилии, ни по телефону! Отправили гулять по соседним домам, может ошиблись адресом... В результате в накладной были и номер, и телефон, и фамилия, но найти получилосьТОЛЬКО по "секретному" 4-х значному коду, который нам забыли сообщить.
Если что то хотите отправить приходите сразу со своими коробками т.к у них никогда их нету. 11.12.21 прихожу отправить посылку говорят нет коробок приходите со своей, упоковайте как хотите. Предлагают отправить в пакете но ответственность несёте вы..