Много лет наша семья делает покупки на Озоне.Раньше приходилось ездить в пункты выдачи далеко от дома.Сейчас все рядом.Доставка быстрая,можно все померять из одежды.Возврат работает отлично,быстро возвращают деньги,если что- то не подошло.
Достаточно часто заказываю туда товары, и могу сказать так: катастрофически маленькое помещение, вечно все и везде завалено коробками только прибывших товаров или товарами которые ждут своих получателей, приходится протискиваться и надеятся чтобы ничего не свалить или не сломать. Есть молодая сотрудница которой приходится помогать искать нужный товар по цифре, иначе можно зависнуть надолго. Была конфузная ситуация когда она искала товар молодому человеку передо мной целых 20 минут, из-за этого скапливается огромная очередь людей, аж до улицы.
Очееень и очень медленно разбирают поставку товара ,заказала 2 товара ,один уже в начале пятого готов к выдаче и второй пришел с ним же но был разобран почти в 9,не все же живут рядом ,у меня уже не было возможности его забрать ,а нужен именно сегодня ,испорченное настроение и так бывает постоянно у них ,это был последний раз