Сегодня (14.12.2024) впервые за всё время пользования Озоном произошла очень не приятная ситуация заказан товар по пост оплате , пошли в примерочную,товар не не подошёл.А,продавец уже провела оплату и отказалась в возврате товара.Сказала, что она здесь сидит чтобы просто выдавать товар и ни чего делать не обязана.И уткнулась играть в свой телефон.До этого сотрудника работали очень вежливые и компетентные сотрудники.Очень не приятно.
Отличный персонал, нормальная доставка, но очень тесно, все заставлены коробками, найти проблема. Продавцы с которыми работает озон не всегда добросовестные, например" артистик мастер" -занимается поставкой часов с кукушкой. Заказали за 2 тыс., пришли часы чуть больше спичечного коробка, из картона кукушки нет даже нарисованной......
Не советую данный пункт выдачи!!!! Постоянно, что то не так! !!! А сейчас вообще закрыли!!!!! все само по себе ! Курьер приехал , открыл своим ключом пунк выдачи, чтобы выставить товар! Как он его выставляет неизвестно! Бросая , кидая..,. Сотрудника нет, чтобы принять товар (((
Очень удобно живя в деревне заказывать товары на Озон. И ассортимент широкий и доставка бесплатная и в пункте выдачи обслуживают внимательные и отзывчивые работники. В самом пункте всегда чисто, есть примерочная, отдельный столик и розетки, где можно неспешно проверить товар. В случае необходимости возврата товара работник пункта любезно помогал с оформлением возврата.
Пользуюсь постоянно интернет магазином ОЗОН и этим пунктом выдачи покупок. Никогда не видел грязи внутри помещения, удобно расположен пункт в центре города и парковка удобная, иногда зимой свисают огромные сасульки с крыши, страшно подходить,но это уже вопрос в владельцам здания! И часто меняются работники на выдачи товаров, текучка кадров! Но притензий нет!
Приехал в 19:30 за посылкой, часы работы висят, с 9:00 до 20:00, однако он уже был закрыт, прошу разобраться с персоналом, и с их работой, очень безответственно, если хотите забрать посылку приезжайте лучше в 19:00 или в 18:30 не позже, а то могут и закрыться, когда им захочется.