Всегда чисто. Когда вечером автобус проезжает то на Озоне очередь образуется (люди с работы едут и на Озон за товаром идут), так девочки быстро обслуживают и не каких очередей. Приветливые, всегда поздоровываются. Очень приятно заходить на этот пвз. В приложении подсказывают другой пункт пвз, но не хочется даже менять.
Отвратительный пункт выдачи. Один раз ребенок пришел отказаться от товара нахамили мол зачем вообще было заказывать?! А сегодня муж с ребенком пришли померить сапоги, взяли и пошли в примерочную, сапоги не подошли, они говорят что не забирают товар не подошел, а им ответили, что нужно делать возврат через личный кабинет. Сотрудник провела оплату, сняли деньги с моей озон карты сразу как выдал товар, не дав даже померить получается. А так как заказывали с моего личного кабинета, а за товаром пошли муж и сын пришлось фоткать отправлять мне , чтобы я оформила заявку на возврат . Безобразие полное . Это сотрудник - женщина в возрасте, молодежь себе такого не позволяет, всегда вежливы. Только из за нее больше приходить туда не будем.
Кроме озона они занимаются ещё и отправкой ПЭК. Отправлял товар, все оплатил на месте. В результате из 1100 примерно оплаченных рублей до ПЭКа дошло только примерно 200 рублей. Пришлось доплачивать второй раз, чтоб получателю выдали посылку. В результате, писал и в чат поддержки ПЭК, и на электронную почту ПЭК. Прилагал чеки. Ни ответа, ни привета. Посылку довезли, но дорого!
Была раза три.
Из минусов: 1) постоянно очень грязный коридор (от входа и до Озона),
2) всегда очередь, народу очень много,
3) помещение не большое,
4) ожидающим людям присесть некуда,
5) примерочные расположены не удобно, мимо них постоянно проходят люди и стоит очередь на получение товаров. Не удобно и не уютно. Лишний раз сюда идти не хочется.
Из плюсов:
1) сотрудники хорошие.
Из советов руководству:
1) в идеале сменить место расположения на большее или хотя бы организовать уборку коридора перед входом,
2) добавить второго сотрудника,
3) поставить хотя бы пару стульев для покупателей.
Сегодня 29 сентября приходила дважды , чтобы получить заказ .
Одна из сотрудников постоянно бегает на перекуры и по своим ‘делам ‘
В коридоре грязно , и если много людей , то тесно очень..
Мне нахомили, указывают что и как я должна забирать. Желаю данному пункту выдачи поменять сотрудников . Женщина сотрудник в возрасте слишком много себе позволяет
Пункт выдачи работает в штатном режиме. Место правда не очень так как чтобы пройти до озона, надо пройти лавку с продажей корма для животных а там соответствующий запах и прилавок с разными курительными смесями, запах такой же отвратительный. А вообще было бы идеально чтобы озон и валдбериз были в одном помещении. Получается если смотреть на карту с одного торца здания озон с другого валдбериз, обломно ходить если честно.
Небольшой ПВЗ, но его хватает, очереди бывают редко, расположение очень удачное, работает замечательный сотрудник Наталья, которая всегда ответит на вопросы, быстро отдаст заказ, или примет возврат / отправление boxberry (Авито-доставка)
Частенько бываю именно в этом пункте выдачи. Живем загородом в п. Бронна и для нас самый удобный пунк выдачи. Всегда приветливый персонал, очередей не бывает. Все быстро и удобно
Пункт выдачи сделан качественно, в этом районе он очень пригодился, но некоторые товары не отражаются в приложении при прибытии на склад, такое было и даже не 1 раз, а в других пунктах ОЗОН всё нормально. Поэтому только 4 звезды.