Очень удобное место для получения товаров, учитывая что забежать можно буквально "В тапочках". Внутри красивые арт рисунки тематические ОЗОНом. Есть несколько примерочных и весьма быстро выдают заказы.
Данный пункт выдачи всегда работает оперативно и без вопросов .Благодарность, за этот факт, в первую очередь, сотрудникам.
Хочу обратиться к руководству с двумя вопросами :
1) По какой причине не был установлен кондиционер , особенно в это крайне жаркое лето , со стороны посетителя могу сказать , что даже несмотря на оперативную работу сотрудников , 2 минуты внутри помещения в жару - были похожи на средне-статистический хамам.Как бедные сотрудники там весь день работали ,ума не приложу.
2) В середине августа все-таки был установлен кондиционер.По какой причине с момента монтажа ,он до сих пор ,так и не работает ?
Конечно ,учитывая, что на улице уже холодно, вопрос не совсем теперь актуален.Но это не значит ,что его не нужно решать.
К самому пвз претензий нет, но есть один сотрудник женщина которая мягко говоря удивляет. Пришли за 20 минут до окончания работы пвз. Было товаров штук 15. Жена успела быстро все померить, большая часть пошла на возврат. 3 товара мы выкупили. Оставшееся до конца работы время женщина то и делала, что комментировала с недовольным выражением лица «что правда все на возврат», «надо раньше приходить» и тд. При этом возврат товаров она осуществляет вручную без сканирования товара. Мужчина который работает в другую смену делает все очень быстро и никогда не комментирует лишнего! Мне кажется если тебе не нравится работа, то лучше ее менять, а не высказывать свое недовольство перед посетителями, как минимум выглядит непрофессионально! Просто больше не хочется попадать в смену к этой женщине…
Любимый пункт выдачи, ни разу не было проблем, всегда вежливые работники, все всегда оперативно и четко.
Единственная просьба к руководству - это установить кондиционер, чтобы летом не было так душно в помещении
Ужасная духота стоит в помещении! Кондиционера нет. Поставили бедным сотрудникам вентилятор, как будто он им поможет. Заказала вещи с примеркой в этот пункт. Захожу и понимаю, что на примерке уже второй вещи упаду в обморок. Пришлось отказ сделать и перезаказать в другой ПВЗ. Вещи мерять даже с кондиционером жарко, а тут 30 градусов в помещении. Неужели жалко поставить кондиционер? По моему это не какая то сейчас супер эксклюзивная и дорогая вещь. Вообще наплевать на своих сотрудников и клиентов, видимо
Поддержу отзыв о качестве работы оператора ПВЗ.
Совершенно неприветливый человек, не здоровается, не торопится заканчивать перекур, когда заходишь за товаром. Еще и прям к двери поставили урну, из-за которой с коляской не пройти. Стоишь там туда сюда эту коляску крутишь, а оператор наблюдает
Когда бываю в гостях иногда пользуюсь этим пунктом. Последний раз на новый год подвели так, что просто невероятно. Должны были работать до 20:00, на что я и рассчитывала и заказала детское питание. На самом деле работали до 17:00. После получения оповещения о том, что мой заказ в пункте выдачи, пошла на пункт его получать и была неприятно удивлена. И в новогоднюю ночь вместо приятного празднования, я лихорадочно искала по всем Мытищам где купить смесь. Спасибо ОЗОНУ за испорченный праздник.
Время посещения пункта 31 декабря 17:20. Номер заказа 28453215-0097
Очень приятно, что открыли это пунк! Тут работают самые лучшие сотрудники! Девушка и молодой человек, к сожалению не знаю как зовут, ещё не познакомились😀 премию им за их труд!!!
Очень хороший пункт выдачи заказов.
Чистенько, персонал приветливый. Всё супер.
Show business's response
Immortalisa
Level 9 Local Expert
March 23
Раньше был хороший пункт, теперь работает женщина, которая видит, что ты заходишь, но не торопится заканчивать перекур. Стоишь наедине со своими мыслями и чужими вещами минуты 2. Также если не находит вещь на складе - говорит, что она не пришла😂