Больше не буду сюда заказывать и вам не советую. Всё зависит от смены, какой сотрудник будет работать. Женщина с красными волосами и лишним весом элементарно не следит за нормами гигиены, устраивает перекуры, не знает базовых правил общения. Я понимаю, что низкая З/П но в таком случае меняйте место работы, если находясь в таком виде вы рассчитываете на что-то большее. И руководству лучше сменить сотрудника, из-за которого будут потери. Смысл заказывать в пункт выдачи который с вероятностью 50/50 будет на перерыве из-за перекура. А в остальное время сидит с недовольным фейсом и тоном как будто "не поклонились" на входе "все мне должны"
из всей команды только одна девушка блондинка приветлива, остальные даже не поздороваются, особенно девушка с красными волосами; каждый раз когда вижу её на смене, она либо ест, либо что то смотрит, и когда приходишь общается резко и некорректно. несколько раз теряли мои заказы, и вместо того, чтобы искали говорили: «ну вы откажитесь, а потом еще раз закажите». ну классно придумали. если так ненавистна работа, не выплескивайте свои проблемы на других.
пункт самый близкий к моему, но лучше буду платить за доставку, тк с курьерами всегда все в порядке :)
2
Сергей
Level 4 Local Expert
March 7
7.03 пришли отдать заказ. В 10:10 ПВЗ был всё ещё закрыт. Для чего висит график работы - непонятно совсем. Девушка на приёмке обслуживала с таким недовольством, словно её заставили этот заказ лично клиенту нести пешком. С такой манерой и тоном общения отношение к вашему маркетплейсу лишь снижается. Сотрудник - это лицо компании, донесите эту истину до ваших коллег.
Пришел в рабочее время, сказали не работают, выдать ничего не могут. На вопрос «а где это указано?» пожали плечами. Спасибо за своевременную выдачу важной вещи перед мероприятием
Являюсь постоянным покупателем сервиса озон.пришлось столкнуться с разными пунктами выдачи,и могу смело сказать,что этот пункт выдачи самый лучший.заказы приходят всегда вовремя(для справки:пункт выдачи Трубецкая,102:заказы ждешь неделями,стоят кучи из боксов с посылками,не разбирают,говорят не успевают,оформляйте возрат,при том,что заказ уже у них),приходится отменять и ждать по новой.девочки всегда встречают с улыбкой,вежливы и милы;очень радует,когда видишь свой заказ в стопке неразобранных,только пришедших,и девочки готовы при вас его отдать,им не трудно уделить вам время и принять заказ при вас.спасибо большое этому пункту выдачи и прекрасным девушкам за отличное настроение,всегда своевременную выдачу и спокойные нервы!
Хорошо что открыли новый пункт выдачи близко к дому.
Сотрудники конечно оставляют желать лучшего, о собенно полноватая женщина с красными волосами, хамоватая и постоянно озвучивает свои комментарии вслух когда клиенты начинают уходить, не раз замечал.
Очень рада появлению пункта самовывоза рядом с домом. Найти легко, в описании все указано (вход через магазин Пятёрочка, ранее там располагалась аптека). Из минусов для меня - отсутствие возможности оплаты по факту получения, надеюсь, этот момент доработают.