Раньше был замечательный пункт выдачи, все всегда выдавали быстро. Если товар был заказан с доставкой завтра, то его так и можно было забрать. После смены сотрудников постоянно очередь на получение и завал транспортных коробок (возможно, не успевают разбирать поступивший товар, что и приводит к переносам, либо отметка «готов к выдаче» появляется только по закрытии).
Испортились, работают какие-то дети, которые совершенно не понимают, что происходит. Товары разбросаны по полу, везде бардак и беспорядок. В добавок под вечер пункт закрылся по техническим причинам на более чем 40 минут. Не заказывайте сюда товар, вовремя вы его не получите, если получите вообще.
Отказали в возврате в связи с тем что выкинул их целофановый пак ет в котором была вещь ,это же бред
На самой вещи есть все бирки и следов эксплуатации нет
В ламоде на такие вещи внимания не обращают
Начнём с того, что посылка, выдачу которой вы закажете через этот ПВЗ, придёт вам на день позже. Почему, спросите вы?! Да потому что работники начинают обрабатывать посылки после 21:00. Уверен, что проблема не в машине, которая поздно приходит.
Ну и второе по списку, но не по важности. В Яндексе написано, что ПВЗ открывается в 9 утра. Подъезжаю в 9:40. Закрыто. Выводы делайте сами.
Сотрудник постоянно избалованный молодё жь, не может найти вашу посылку, сдаётся после 5 мин, зайдите по позже.
Значит совсем найдите другой пункт выдачи.
Очень часто забираю посылки в этом п ункте выдачи. Т. к у него удобное месторасположение. Все нравится.)))Приветливые и милые сотрудники. Работают быстро.)))Уютно и чисто. Спасибо им за их работу.)))
3
Святослав Штумпф
Level 16 Local Expert
October 23, 2024
Пункт постоянно перегружен, полный развал и бардак в товарах. Из-за этого очередь, долгое ожидание, регулярно люди уходят с недополученным заказом.
Нужно больше места и персонала.
Безобразное отношение сотрудников к своим обязанностям. Умудряются создать очередь даже по утрам в будние дни. А вечером так вообще вешают табличку перерыв 15 минут, когда все идут с работы. В других пунктах такого нет, а тут каждый час перекур . Про отношение самих сотрудников тоже можно сказать - бросают вещи на стол, а те, которые люди возвращают - бросают на пол с высоты 1,5 метра. При мне бросили коробку с тонометром! А ведь кому-то придет этот заказ!! Постараюсь больше не заказывать товары в этот пункт.
Всегда попадались вежливые ребята сотрудники, очень быстро отдают заказ, захожу часто. Вечером бывают очереди, но расходятся быстро, терпимо. Возврат без проблем, работают как нужно!
A
Anonymous review
February 10, 2023
В общем и целом пункт выдачи хороший,практически всегда чистый, сотрудники вежливые и быстро приносят заказы. Единственный минус пункта заключается не в работниках, а в том что приходят люди и как встанут к столу работника так могут и простоять 10 минут в поисках своего штрихкода, хотя найти его две секунды.
По итогу могу сказать что забирать заказы на этом пункте удобно.
Парковки нет. В помещении грязно, не было отопления. Нет даже стула для посетителей. Пытаются совмещать функции пункта приема и банка , весьма безуспешно. Не рекомендую.
Очень вежливые, приятные сотрудники на выдаче. Чисто. Очереди и бардак были только в распродажу. В основном из-за жадных поккпателей, выписывающих по 30 пакетиков с прокладками, мармеладками и прочей мелочью.
Хороший пункт выдачи. Чисто, операторы приветливые. Выдача заказов оперативная. Вообще мне нравится данный маркетплэйс. Огромное количество пунктов выдачи в городе.
Последний раз очень разочаровалась, может конечно мне раньше везло и не было столько народа, но 40 минут на улице, это жесть. Парень еле шевешился, путал заказы, ничего не мог найти
Ребята работают быстро и аккуратн о. Вежливые. Сейчас ещё и время работы увеличилось. Только перед Новым годом очереди были. Быстро решают возникающие проблемы.
Научите своих работников, как минимум, вежливости! Ил и наберите квалифицированный персонал, который имеет в словарном запасе, хотя-бы такие слова, как: здравствуйте и досвидания, не закатывает глаза, когда клиент новичок не во всем разбирается и просит помощи и может сообразить, что, если заказ клиента достаточно большой и клиент спрашивает пакет, то сможет предложить соразмерный пакет или чуть больше, а не пакетик 10×15...
Чем дальше - тем хуже, и работа доставки Озона в целом, и данного пункта.
Всегда грязно, забитая урна, мусор, рабочее место сотрудника заставлено и завалено коробками и пакетами, они же навалены в проходах.
Сотрудники замученные и невежливые.
Сегодня, 24 июля в 20:52 пришла за заказом, а пункт выдачи уже был закрыт. Видела через дверь, когда подходила, как сотрудник закрывал дверь и выключал свет. Либо работайте согласно часам работы, либо измените расписание и не дезинформируйте клиентов.
Грязь,постоянный бардак ,вроде работают девочки,а хуже чем когда работали мальчишкитак еще и систематически бегают курить потом от них запах ,очереди не протолкнутся
Всегда быстрая доставка. В самом озоне мало места, поэтому помещается не так много людей
Пару раз пришлось ждать свою очередь на улице. Но администраторы всегда вежливые и быстро работают
Вожу, сдаю там груз. Бысто, оперативно. Есть минус. Проблемати чно припарковаться, постоянно очень много машин припарковано. Приходится вставать прямо на проезжей части.
Ситуация не из приятных, мчался на такси с работы, а по итогу пункт закрывается раньше. Я понимаю, что приехал 20:55, но и часы работы до 21:00. Выдача посылки занимает 2 минуты.
Удобное расположение - недалеко от перекрёстка, очередь наблюдала только один раз- был очень медлительный персонал, в остальное время все отлично, можно расплатиться и наличными и по карте.