Сегодня 22.09.2022г вечером часов в 17:00 забрала часть своих заказов. Попалась мне сотрудница мягко говоря не вежливая, грубо общалась со мной как будто я ей что то должна. Дезинформировала меня, как итог часть заказов я в этот день не получила(оставшийся заказ после того как я ушла привезли в ПВЗ, а она мне сказала что больше ничего не привезут сегодня, ждите сообщения от озон, мол сегодня не доставят, хотя я могла погулять там, подождать свой заказ). Если до руководста ПВЗ этот отзыв дойдёт, просьба провезти с сотрудницей беседу, объяснить ей как правильно общаться с клиентами, и не дезинформировать клиентов, потому что они очень ждут свой заказ!!!
Хороший пункт выдачи. Персонал вежливый и расторопный, отпускают быстро. Вещи можно померить есть примерочная, стол для проверки товара. Мне нравится и близко к дому.
Огромное спасибо персоналу! Особенно молодой девушке, вроде, Насте. Жена постоянно много заказывает. Настя не только оперативно всегда всё находит, но и подсказала оформить карту озон для получения кешбека! Человек мастер своего дела, да и видно, что работает от души!
Заказал на Ozon смартфон вместо смартфона прислали чехол . Чехол из за рубежа. Писал и в службу поддержки что бы деньги вернули вежливые отмазки работников два месяца просил вернуть деньги одна ложь и хамское отношение. Чехол не принимали в пункте выдачи заставляли чехол в китай отправлять . Отправил чехол Генеральному директору Ozon просил вернуть деньги на мою притензию к Генеральному директору он даже не изволил ответить ответили его сотрудники с другого города, а писал я в Москву получил ответ из Твери. Так что отношение руководства к покупателю хамское. Они всякими путями пытались обмануть меня уйти от возврата денег шло дело до суда. Но нашлась организация Сбербанк который с помощью обращения моего и проверки вернул деньги на карту списанных Ozon при попытке купить смартфон. Надо чтобы отзыв прочитали работники Роспотребнадзора и разобрались, провели проверку по Ozon. Как вообще допущен такой продавец товаров на Российской площадке. Россияне обращаюсь к Вам не заказывайте товары у этого продавца что бы не получилось как со мной. Берегите нервы . Лучше в больших проверенных магазинах взять где ценят покупателя и без проблем принемают товар и делают возврат яндекс маркет пока не подводил, смартфон который мне не удалось взять в Ozon только потратил время и нервы в итоге я купил в проверенном годами магазине Мвидео. Советую бегите с магазина Ozon.
Отличный пункт выдачи. Сотрудники на выдаче очень доброжелательные, оперативные и компетентные. В помещении всегда чисто. Оформляю заказы только сюда. Спасибо!
Медленно все:
1. Приемка заказов, обычно проводят поступления перед окончанием времени работы пункта выдачи.
Поэтому к времени доставки на сайте Озона в этот ПВЗ смело прибавляйте день.
2. Ждать приходится долго самого выдачи заказа.