Отличный пункт выдачи. Всегда чисто, прохладно. Новое оформление. Вежливый персонал. Работаю быстро и чётко) очереди почти никогда нет) удобное месторасположение)
Здравствуйте! Очень давно хочу оставить отзыв о данном пункте выдачи.
Из плюсов: очень просторное и светлое помещение,отдельный столик для распаковки товара,неплохие примерочные. В помещении относительно чисто.
Из минусов: очень грубая и хамовитая женщина, которая выдает товар. Я прихожу не впервые и постоянно попадаю на одну женщину (она в возрасте,с короткой стрижкой,в очках). Очень неприятный человек. То она по коду считывать заказ не будет,диктуйте ей цифры; то цифры не те; то "не шумите у меня под ухом упаковкой"... Это кошмар. Более токсичного человека я не встречала. Когда столкнулась с ней впервые,то подумала,что ладно, может быть у человека нет настроения. Но когда такое повторилось второй,третий и т.д раз,то молчать уже не хочется.
Мне по месторасположению очень удобен данный пункт выдачи,но из-за таких работников лучше сходить в другой. Подальше,но без негатива.
Чистое, удобное, помещение рядом с домом.
Но с сотрудницей о которой тут идёт речь действительно беда, в силу частого посещения данного пункта выдачи часто с ней сталкиваюсь, очень не приятная женщина, всем всегда не довольна. Другой сотрудник напротив, всегда вежлив и приветлив. Поинтересуется, в хорошем плане, заказом или даст\учтёт какие либо рекомендации.
Самое забавное что они слегка похожи друг на друга, складывается впечатление что работают близнецы, тёмная и светлая сторона.
Вот только последние 5 посещений светлую сторону не видно :(
Делаю заказы в озон с удовольствием, но забирать заказы в пункте выдачи,просто кошмар. Работающая у Вас в пункте выдачи женщина,в очках,с короткой стрижкой,в возрасте,просто ужас. Ладно уж не здоровается,но хамить,и кидать товар покупателю,это уже перебор. Сегодня 11 Сентября 2023 в 9:03. Номер заказа 44509674-0032 получив заказ. Моя дочь вышла от туда в шоке. Рассказав. Что она ей высказала,что она ещё не работает (хотя озон открывается в 9:00) и зачем она пришла (я сидела в машине и видя как она пришла на работу в 9:01,открыв дверь,мы ещё подождали пару минут,чтобы человек снял хотя бы куртку и включил компьютер). Но такое отношение и высказывание в сторону моей дочери,уже выше предела. Молчать на счёт Вашей сотрудницы нет сил. Примите меры уже. Я не первая кто об этом пишет,судя по отзывам. Я не зашла не высказала ей,только потому что нам уже ехать надо было в школу и это Ваша проблема,что Вы набираете такой персонал. Вы должны уже решить проблему.
Пункт новый и чистенький. Но все впечатление портит сотрудница, вечно недовольная жизнью. Регулярно пользуюсь пунктом, и ни разу не видела ее в хорошем расположении духа. Не здоровается, на вопросы не отвечает, при каждом посещении нужно дождаться, пока она оторвется от телефона/компьютера и медленно, нехотя сначала отсканирует штрихкод, потом так же медленно сходит за заказом и небрежно кинет на стол в твою сторону. Неприятно. Посетители не виноваты в ее плохом настроении.
Мой любимый пункт выдачи. А знаете, почему? Потому что в соседнем доме. Спасибо Озон, что делают нам покупки удобнее. Вот бы мне платили за отзывы) 321сы
Для чего вы держите эту недовольную хамоватую, уставшую от жизни женщину? Столько отзывов а вы не можете с ней разобраться? Это смешно. Была в пункте раз 10 и каждый раз это просто ужас, нигде больше нет настолько ужасного сотрудника.
Есть там одна женщина, администратор пвз, даже бабушка, грубовата в общении. При выдаче заказа боксбери, когда я попросила свой экземпляр доставочного листа, сказала: «а он вам нужен? Да ради бога!» и нарочито начала все громко делать, хлопать принтером и мять бумагу (я была с коляской и грудным ребенком), и отдала даже не оригинал (в листе два экземпляра), а сняла копию 🙈. Также, при наличии клиента в офисе, общается по телефону на личные темы, которые не особо приятно слушать.
Выбирала этот пункт, чтоб не стоять в очереди в пункте на Романтиков, но персонал это что-то с чем-то, отбивает всё желание ходить за заказами. На элементарное приветствие тишина, игнор и вид такой, что хочется развернуться и уйти. Меняйте персонал, срочно!!!
Ребята, с сотрудниками Вам нужно что-то делать, складывается впечатление что у них нет мотивации к жизни, не то что бы к работе. Заходишь, в ответ на приветствие просто ти-ши-на!!! Внимания ноль, на тебя даже не обращают внимания, смотрят в монитор, а на лице ярый пофигизм!
К офису претензий нет, а вот к сотруднице куча, никогда не здоровается, вечно недовольна , сегодня швырнула посылку мне как собаке, теперь не буду заказывать товары в этот офис.
Расположение отличное. Но персонал....хамит, ощается по телефону во время выдачи заказов, телефон для считываня кода в это время лежит отключеный - разряженый.. код с смс (4 цифры!!) ввела с 4 попытки....
Обычный центр выдачи. Ничего хорошего и плохого сказать не могу. Просто точка получения товаров с озон и боксбери. Если вы рядом - можно заказывать на эту точку.
Show business's response
Dash_Dab
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
женщина 55 лет на вид очень хамоватая, материлась себе под нос прямо перед клиентами. я в полном шоке.
пинала мои коробки с заказами со склада... еще и сказала при первом взгляде "ну надеюсь с вами хоть возни не будет?".
в пункте стоит ужасный запах плесени и сырости
Всё норм. Обслуживание на уровне. Хорошо что у этого маркетплейса есть пункты в каждом районе. Очень удобно. Всем рекомендую.
1
Show business's response
Д
Дарья Корепова
Level 10 Local Expert
December 19, 2022
(Отличный пункт выдачи, чисто, сотрудники вежливые, и пока ещё нет очередей).
Это был мой старый отзыв, лето 2022. Новый, декабрь 2022: грубо, некомпетентно. Новая сотрудница в раздражительном тоне спрашивает «у вас что?», выдает товары так, что хочется извиниться, что я ее отвлекаю от работы. На вопрос как оформить возврат в озоне, ответ был «я не знаю» с удивленным лицом, как будто я спросила что-то, совершенно не касающееся ее работы.