Ozon
65 reviews
February 21
Ещё ничего не получил, пока только заказал, но это прям перед домом!!! Заходил туда,- чисто и нет бардака,, вежливо разговаривают, не проявляют недовольства. Самое главное - УЛЫБАЮТСЯ!!! Шёл домой, настроение нет, а дел.., хоть лопатой откидывай, зашёл в пункт "Озон" просто время скоротать там девушка была, я что про карту озона спросил, а она говорит что у неё нет допуска к таким вопросам и улыбается! Улыбка действительно придаёт хороший стимул!!!
October 8, 2024
Нормальный пункт выдачи, мало народу. Но, хотелось бы, чтобы перс онал был приветливее.
2
August 12, 2024
У меня был большой пакет с наполнителем для кош. туалета- он был поврежден, так было совершенно точно заметно, что это произошло в ПВЗ, следы ногтей на упаковке в нескольких местах (видимо от перетаскивания), на мое замечание - игнор
October 28, 2024
Прекрасное место с прекрасными сотрудниками и обслуживанием, всегда чисто и аккуратно одним словом супер
1
1
August 22, 2024
Обожаю этот пункт выдачи, очень удобно, чисто, доброжелательные работники.
September 29, 2024
Самый лучший магазин для детей и взрослых
March 14, 2024
Пункт выдачи расположен удобно, сотрудники работают оперативно, пункт содержится в чистоте.
2
March 22, 2024
В шаговой доступности от дома , никогда нет очереди , всё очень быстро происходит , нравиться
October 27, 2023
Персонал нормальный , но постоянная вонь на весь зал примерочной это конечно жуть … понятно что виноваты " умные " люди приходящие мерять одежду в вонючих носках , но всё же не приятно там находится.
2
January 20, 2024
Минусы, за энное количество исполненных заказов, отсутствуют по факту.
Плюсы: всегда хорошая транспортная упаковка, аккуратная доставка в установленные сроки, полноценное отслеживание и информирование клиента.
В офисе чисто и аккуратно.
Персонал вежли вый, учтивый и хорошо знает особенности своей работы. Только приятные впечатления.
Одним словом - явно профессиональная работа всей команды.
3
December 8, 2023
Расположение вроде, и неплохое, но если грузить что то тяжёлое - практически не подъехать к выходу. Сотрудники грамотные, текучесть кадров большая.
1
December 14, 2024
Близко к дому маленькое помещение
2
May 17, 2022
Сейчас самый актуальный магазин, на мой взгляд. Выбор хороший, цен ы такие же как у WB почти на всё, но приложение озоновское мне нравится больше. К тому же нет платы в 100 рэ за возврат вещей как у конкурента. И огромный плюс - товар приходит целым, опять же в отличие от wb. С премиумом и картой озоновской неплохо копятся баллы при постоянных покупках.
February 22, 2024
Вежливый персонал,возвратов не было,приятное обслуживание, очень понравилось
May 14, 2022
Отвратительное обслуживание. 14 мая 2022 года в 19:50 обратился по возврату заказа 55707036-0005. На товаре не было наклейки со штрих-кодом Озон (которой изначально не было после вскрытия упаковки). 2 сотрудницы пункта выдачи выставили меня человеком, который принес неизвестно где взятый товар и пытается получить за него деньги. Категорически отказывались принимать возврат. От своего начальства (видимо менеджера этого пункта выдачи) получили голосовое сообщение по моей ситуации, в конце которого было "... то пошлите его". Они сделали запрос в службу поддержки Озон по одобрению моего возврата и , с их слов, поддержка отказала и они мне заявили, чтобы я уходил, они принимать ничего не будут, сказали идти в другой пункт сдавать заказ на возврат. При этом я тоже делал запрос в службу поддержки Озон в чате и мне все одобрили. Сами сотрудницы пункта выдачи вели себя невежливо, надменно, повышали голос на мои просьбы разобраться в данной ситуации. Слышать меня не хотели. На мой взгляд, это было непрофессионально и неклиентоориентированно.
Помог только звонок на горячую линию, где сотрудницам данного пункта выдачи все объяснили и отправили на электронную почту подтверждение возврата. Данный пункт буду в дальнейшем обходить стороной.
1
2
January 15, 2022
Пункту выдачи - 5+. Чисто, обслуживают быстро и вежливо. А вот сам Озон, точнее его доставка Озон Рокет - настоящая лотерея. У меня получилось ровно 50/50. Один груз пришёл быстро, без проблем. А вот второй потеряли. Ни извинений, ни угрызений совести... Менеджеры "умнички", посоветовали перезаказать. Вообще-то груз предоплачен. Кто деньги-то возвращать будет?! И апофеоз: менеджер сказала, что ищут и "может быть даже найдут". ШИКАРНО! В общем, рекомендую доставку Озон Рокет любителям азартных игр!
1
October 24, 2023
Удобный пункт выдачи. Вежливый персонал доставки осуществляется довольно быстро.
2
September 14, 2023
Чистенько, бысто, единственное почему то не ловит мобильный интернет иногда, приходится с улицы приложение открывать, было несколько раз так.
1
October 19, 2022
Обычный пункт выдачи Озона. Получаю там периодически посылки. Все чисто, персонал вежливый и алеватный, удобные часы работы, удоьное расположение.
1
October 28, 2022
Мне очень нравится этот пункт выдачи, мальчики очень доброжелательные, внимательные. А вот про девочку которая там работала таких слов сказать не могу. Спит на ходу,спросишь её о чем либо так посмотрит что уйти хочется. А с пацанами пункту повезло. А самое удобное что рядом с домом и до автобусной остановки рукой подать
November 18, 2023
Ребята вежливые, чистенько , миленькро . Нравится ) рекомендую
3
August 30, 2024
Всё супер обслуживание отличное
2
January 16, 2024
Всё супер. Приветливый персонал, всегда чисто. И очень быстро обслуживают посетителей.
1
July 29, 2023
пришла сделать возврат, не знала что нужно оформлять заявку, меня назвали полоумной вместо того чтобы подсказать, возврат так и не сделали, пытаюсь разобраться в системе
1
March 4, 2024
Вежливые сотрудники,чисто,удобно расположен
3
December 29, 2024
Всё ок молодцы
1
November 3, 2023
Уютно,приятно и чисто,хорошее обслуживание спасибо.
3
November 6, 2023
Пункт непереполненный, всегда чисто, вежливый персонал.
December 15, 2022
Отличный пункт, всегда приветливые персонал,чистый пункт,близко к остановке, очень удобно
1
May 1, 2024
Вежливо, вовремя, удобно, аккуратно
1
December 19, 2023
Обслуживание быстрое, близко к дому. Доставка по срокам!
December 31, 2022
Лучший пункт выдачи в городе! Еще и кофе можно выпить вкусный и по цене приятный!
December 8, 2023
Чистый и опрятный офис, компетентные сотрудники.
January 28, 2022
Очень вежливые юные сотрудники работают. Однажды выйдя из продуктового магазина, не дойдя до дома порвался пакет с продуктами и ребята вручили, без всякого негатива. Посылки приходят чистые, хорошо упакованы, не теряются.
1
January 14, 2023
Нормальный пункт выдачи заказов, чисто, персонал вежливый и всегда помогут
May 11, 2024
Хороший пункт с хорошим персоналом.
2
November 2, 2023
Всегда всё быстро выдают, всё культурно.
3
March 30, 2024
Очень удобно, рядом с домом. Приветливый персонал.
1
January 19, 2022
Быстрое и качественное обслуживание, очень нравиться сюда заказывать! Удобно что работает с 9 до 21 , могу и до и после работы зайти!
2
December 29, 2023
Хорший пункт. Всегда без проблем заехал забрал
December 13, 2023
Отличный пункт, все устраивает
1
1
August 22, 2023
Пару раз приходил за заказом и он просто закрыт. В рабочее время..
1
November 26, 2023
Удобно тем, что рядом с домом.
1
May 20, 2023
Лучший пункт, позитивные ребята, быстрая выдача, вкусный кофе.
3
September 13, 2023
Можно кофе попить, но дорого✅
November 29, 2023
Рядом со мной довольна
May 1, 2024
Всегда забираю заказы, всё чётко :)
1
March 4, 2023
Маленькое помещение, грязно. Сотрудник занимается своими делами.
July 8, 2022
Просто пункт выдачи кому-то очень удобно рядом с домом
1
December 20, 2021
Здавал товар который мне принёс курьер приняли и отправили продавцу без вопросов и волокиты, деньги получил через 3 дня молодцы.
3