Закрыта дверь .. думала, что просто не могу дверь открыть, потом поняла , что она действительно закрыта. Свет горит.
Зашла в комментарии посмотреть и ещё поняла , что не в первый раз тут такое..одна и та же непонятка с дверью.😃
Очень хочется забрать посылку , но стесняюсь подойти дёрнуть за ручку, может всетаки она открыта , но очень тяжёлая?😄😂
Постучалась и тишина(
Эх придётся идти домой без посылки😔😔😔
10.03.25 пришла в 11:05, потом в 13:40,18:30, и последний раз в 20:01, пункт выдачи так и не открылся.. Очень расстроилась что не смогла отправить посылку(люди потеряли 1 день доставки) не получить заказ... Пришлось отправлять в другом пункте пвз озон.., а свою посылку попробую получить завтра...
P.s- была 09.03.25- примерно в 14:40 пункт выдачи работал
10:16 пункт выдачи закрыт, никакой таблички не висит, не первый раз уже натыкаюсь на закрытую дверь, без какого-либо уведомления.
Если до этого все разы просто приходила попозже, то тут нужно срочно забрать заказ, вчера была приемка, сегодня закрыто. Хоть табличку вешайте что перерыв во сколько вернется сотрудник и номер телефона, как на всех других пунктах выдачи, иначе как понять клиентам когда вернется сотрудник и закончится перерыв.
Ну и раз уж дошла до отзыва то уважаемый OZON сделайте что-то с ужасным запахом на ПВЗ, из всех что была этот самый грязный и пахнет сильно канализацией. Примерку вещей всегда заказываю в другой пункт выдачи так как тут невозможно это сделать.
Один поюс это то что близко к дому.
Если что-то планируете сюда заказывать, закладывайте лишний день, а лучше два. Третий раз уже дверь закрыта без какой либо информации и товар не принят вовремя. Меняю пункт выдачи, лучше прогуляюсь лишнюю сотню метров, чем терпеть это.
Испортился пункт выдачи.
Пришёл 10 марта в 17.35 за заказом, а дверь закрыта, никакого объявления ничего нет. Дежурить у дверей, чтобы забрать заказ что-ли? Часы работы с 9 до 21. Так будьте любезны находиться на рабочем месте.
1
Анна Федосова
Level 11 Local Expert
November 17, 2024
Отличный пункт выдачи , с недавних пор. Очень милая и вежливая девушка. Быстро выдала товар. Чисто и комфортно в помещении. Спасибо, буду и дальше оформлять заказы на этот пункт 🤗
Пункт хороший рядом с домом, всегда открыт, были моменты когда дверь была закрыта, но сотрудница объяснила что дверь нужно чуть посильнее нажать и открыть, новый коллектив на да данное время очень приветствующий, девушка которая работает у нее всегда чисто и запаха который всегда был его практически нету, добрая всегда подскажет, не хочу менять пункт, рекомендую! Девушка работаете всегда в этом озоне, не покидайте нас!!!
Пришел в 11 утра за заказом. А пункт выдачи закрыт. Ни вывески никакой что в такой-то интервал времени мы не работаем не повесили, вообще ничего. И такое не в первый раз.
10.01.2025 20.37 пришли забрать заказ, пункт выдачи закрыт!
Что видимо, в данном пвз, неудивительно.
Очень жаль, что сотрудники не в курсе о клиентоориентированности🙂
Сменила пункт выдачи, т.к до данного пункта идти ближе. Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники, где надо подскажут что и где. В пункте всегда чисто. Из минусов только что скользко когда спускаешься, и пахнет неприятно. Но в этом сотрудников не виню!
К сожалению рядом с домом только этот пункт остался, перестала почти заказывать через OZON. Помещение подвальное, вонища жуткая , рои мух!!!! ( кошки видимо ходят в туалет там ) . Быстренько заити что-то забрать еще можно , но если нужна примерка - это уже мучения. Примите меры , пожалуйста!
Я как не приду в пункт выдачи, так он закрыт и висит записка на двери - перерыв 10 минут. И это в самое время прайм-тайм, когда поток людей идёт с работы. А когда этот же день возвращаюсь, то всегда один и тот же парень высокий и худой, малограмотный. Если отрыли пункт рядом с домом, так поддерживайте сервис на уровне. Если у вас ничего не изменится, то вернёмся в наш старый пункт выдачи заказов на Зины Портновой, там всегда приветливые ребята и никогда не было косяков.
Пришёл сегодня 20.01.24 около 16.00. Пункт закрыт. На двери записка "Перерыв" с номером телефона. И, судя по предыдущим отзывам, это в данном ПВЗ систематически. А телефон для вызова работника? Предлагается позвонить и ждать, когда кто-то соизволит придти? И зачем нужен такой сервис? Однозначно меняю ПВЗ на более вменяемый.
Здравствуйте, хотелось бы узнать, почему 04.01 в 13:16 пункт выдачи закрыт? Если Вы куда-то уходите, оставляйте хотя бы записку на двери, убедительная просьба!
Сегодня зашли второй раз за своим заказом
Работает парень молодой , его не было на месте , стояли ждали , пришлось постучать по столу , вышел в наушниках
В озоне пахнет ужасно потом
Можно хотя бы 2 раза проветривать помещение ?! Ну или же парню в душ ходить