Обслуживание всё хуже и хуже. Хамоватые сотрудники. Неприятно стало заходить. Нет желания посещать это место. Неприятный осадок, нет уважентя к клиенту. Больше сюда не ходим.
Пришла в 18.35 на двери висит записка -будем через 15 минут
Сотрудник появился только в 19.00
За это время около 10 человек не дождались открытия пункта!
Отличный пункт выдачи. Девушки тут работают милые, приветливые и ответственные. Даже если знают вас в лицо и по фамилии, посылку выдадут только по всем правилам 🤣 И это правильно!
Хороший пункт выдачи, но когда кто-то, отправляет свой boxberry это просто фиаско, на пол часа очередь встает. Сделайте как-нибудь отправку и получение разльно. Чтобы люди могли нормально что-то получить по штрих коду, а не ждать кульминацию эпопеи с отправкой какого-нибудь boxberry, а еще лучше пусть boxberry свои пункты делает отдельно, а не паразитируют на ozon...
Поменялся сотрудник — испортился пункт. Уже который раз доставка задерживается из-за того, что за час до закрытия сотрудница даже не приступает к сортировке прибывших заказов. И подобное стало системой, из-за этого пришлось поменять пункт выдачи на более дальний.
Почему нельзя сделать в этом месте еще одну примерочная как у Валдбериз?Когда заказываешь одежду и очень много народу(не очень удобно во первых ждать пока ее освободят,а во вторых это бы ускорило как никак процесс примерки),спасибо.А так отличный пункт выдачи все в целом не плохо.
Быстрая доставка, много пунктов выдачи.
Аккуратная доставка.
Вежливый персонал.
Можно пользоваться.
Вот название хотелось бы чтоб было на русском, а не на мелкобританском.
В целом хороший пункт. Достаточно просторно и чисто. Быстрые работники пункта, спасибо им за работу.
Единственный минус, что не принимают по QR -коду, а только по фамилии и номеру заказа. Сложно членораздельно общаться в маске :)
Как не придёшь- у них перерыв. Написано, что он длится 15 минут, но бывает ждёшь и 20, и более. Дверь закрывают прям перед носом и сотруднику все равно, что на улице стоят клиенты.
Не исполнение обязанности о выдачи посылки это норма в последнее время для этого пункта выдачи , найдут 99 поводов что бы не выдать полностью оплаченный заказ , и доставку по их завышенному тарифу , не получить второй раз посылку с авито при том что посылки разные , от разных людей
В данном офисе ozon заявлено наличие отправка boxberry, в том числе при выборе через список обслуживающих точек. При этом при обращении в офис данную услугу не оказывают. В итоге - потеряно время на дорогу.
Приобрёл я как-то умную розетку, через это заведение. Проверять электроприборы на их работоспособность здесь не дают. В итоге я попал на 3990 рублей, так как умная розетка оказалась неисправна. Осадок остался неприятный.
1
Show business's response
И
Ирина
Level 7 Local Expert
July 30, 2023
Не плохо.Часто бывает беспорядок.Посылку однажды искали пару часов,потом скинули смс,что нашли и могу забрать.Но дважды бегать за посылкой не очень хотелось бы после рабочего дня.
2
2
Show business's response
A
A.L.
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Худшее обслуживание из всех Озонов.
Ни когда ни где не было проблем с получением.
Избавляйтесь от нерадивых сотрудников .
Удачи в работе!