Абсолютно непрофессиональный персонал. специалист не может найти поставку по коду , ссылаясь на то что код не определяется. Предлагает обновить пароль, хотя на сайте четко написано что код меняется ежедневно. и зачем его обновлять если он только что получен с сайта . Не рекомендую данный пункт Озон.
Обычно все выдают быстро. Помогли найти потерявшуюся посылку (менеджер лично приезжала на пвз и помогла с решением проблемы). Расположение в спальном районе также удачное. Далеко ходить не надо
Раньше проблем с получением заказа не было. Но сегодня (19.12.21), пришла забирать свой заказ, отстояла очередь, и не получила. Заказ просто не нашли, и сказали делать отмену и занаво заказывать. (что мне очень не удобно, почему я должна перезаказывать, опять приходить, стоять в очереди) Ужасное отношение, не приятная девушка на выдаче, грубо общается, передо мной женщине нагрубила, заказы искать не хочет. Так же после меня заказ для девушки не нашли, просто ужасно.
Пришла забрать заказ 11.08.22 в 20:53, сотрудники отказались выдавать заказ, т.к. они уже не работаю. Осведомив девушку, что сейчас ещё нет 9 получила очень грубый ответ, что «мы сейчас заняты.» Просьба осведомить сотрудников о времени работы пвз.
Оставалось пять минут до закрытая, но мотивирую очередью( стояло 3 человека), стали возмущаться, что бы люди больше не занимали. На мой взгляд, если быстрее выдавать, то все можно было бы успеть. Работают спустя рукава.
Пришли закрыто. Хотя время указано с 9 до 21, подождали пару мин - некого. В итоге позвонив по указанному номеру говорят мин 10 ещё я вышел. В итоге стояли ждали 15 минут, собралась огромная очередь
Мало того, что очередь была просто огромная, минут 20 там простояла, так они еще и не смогли в своем свинарнике найти мой заказ :) Впустую потраченный час. Отвратительное место.
Отличный просторный, чистый пункт выдачи. Без притензий.
1
1
Angelina
Level 8 Local Expert
July 17, 2021
17 июля 18:50. Ждали 40мин очередь и так не дождались. На вопрос, когда сможем зайти, нам ответили, что не могут найти чью-то посылку, а потом ее ещё будут оформлять. Зачем делать в одном помещении несколько пунктов выдачи, если не можете с ними справиться? Непонятно
4
1
Евгений
Level 22 Local Expert
February 22, 2021
Ужасный пункт выдачи, находится в офисе Ингосстрах, выдают те же менеджеры страховой, дополнительный заработок у них, видимо. Это означает, что пока у них клиенты по страховым продуктам - стойте и ждите пока они освободятся, двери закрыты, ожидайте 10-20минут
Пункт выдачи находится в офисе ингосстрах. Приходится ждать до 40 минут, чтобы забрать заказ. Занимаешь общую очередь, а люди в основном оформляют страховку. Это не пункт выдачи заказов. Такое место не имеет право на существование, тем более с одним сотрудником.
Ужасный сервис. Мало того, что из 4 заказанных товаров прислали только 1 (хотя при заказе всё было в наличии), так ещё и заказ не можем забрать: прислали данные для пункта с оператором, а там стоит автомат.
Не смогла найти! Автоматический пункт выдачи есть, а данные озон прислал для пункта с оператором. Второй день пытаюсь получуть заказ. Отвратительный сервис.