1. Обслуживание прекрасное, очень отзывчивые сотрудники, вежливые, доброе, приятные, отзывчивые
2. Ожидал буквально 5 секунд, принесли очень быстро, уютно в пункте выдаче, все очень чисто, чистое чем у меня дома
3. Очень приятно общаются, никогда не хомят, и уважают мнение покупателей, выдают без помятого и неопрятного вида, если надо всегда делают к большим коробкам ручку из скотча
4. График работы очень приемлемый, обожаю озон!
Перестала пользоваться пунктом выдачи Озон. Сотрудники хомят, не работают, смотрят кино, уходят на перев аж на пол часа.
Если у вас написано, что товар должен придти 26 - это означает что приедет 27 ( когда они отдохнут).
Как я поняла им все позволяет их нее начальство( по словам милых дам).
Жаль что в наше время всем пофиг на то как кто работает.
Но я нашла куда заказывать ) Снайперска там есть озон и они дорожат и уважают своих клиентов. Спасибо.
Сам пункт выдачи нормальный, проблем никогда не было, но с недавнего времени там работает сотрудница, которая всегда в платке, и теперь в пункте постоянно ужасный запах пота, именно в ее рабочую смену. Сегодня, 9 сентября, получал заказ, и опять тоже самое, еле выдержал.
Рабочий день еще не начался толком, а сотрудников уже нет на месте. Стояла ждала в рамках времени в табличке, указанной на двери, типа перерыв 15 минут. Но так никто и не пришёл. И бардак видно еще снаружи через их аквариум. Отвратный пункт выдачи. Не первый раз такое тут вижу
прекрасное место, очень отзывчивая девушка сидит, жаль не знаю как зовут, уважаемой брюнетке просьба поднять зарплату, потому что саоей улыбкой поднимает настроение клиентам
Постоянные очереди, долго не могут найти товар в складе, меняются сотрудники, как перчатки, никакого постоянства за полгода. Постоянный бардак, долгое обслуживание, я разочарована…
Пункт выдачи находится всегда в чистом состоянии. Сотрудники шикарные. Свою работу выполняют своевременно. Прекрасное отношение к клиентам. Даже,если и частые перерывы...сотрудники пвз тоже люди. Советую этот пвз.
Читал на Яндексе комментарии про этот пункт выдачи, чтобы понять режим работы. Пункт работает до 9 вечера.В комментариях на яндексе все пишут, что отвратное отношение к клиентам , закрываются чуть ли не 20:40 . Вот что я увидел : Оповещение о приходе посылки пришло мне после 8 вечера , а до пункта мне ехать минут 45 . Ну завтра опять только вечером смог бы забрать посылку , поэтому я решил попробовать сегодня. Бегу я значит волосы назад ! Забегаю в тц и по эскалатору наверх . Пробегаю через все торговые точки и подбегаю к озону.Время 20:59 , а в озоне самое веселье . Дети , их мамы и бабушки меряют обувь . Сам работал в торговле и понимаю ,что это значит. Увидел девушку представителя , она поздоровалась со мною и занялась моей посылкой , а люди(мамы, бабушки и дети)! Даже не торопились . Так что не знаю кто там уходит в 20:40 , но вот тут девушка заслуживает премию . Так как это ещё и происходило 14 февраля, то я думаю , что сотрудницу не мешало бы отблагодарить.
Самый обычный, нормальный пункт выдачи. Ребята выдают заказы оперативно, даже будучи в запаре, когда еще поставку надо разбирать, если уходят, вешают номер телефона (те, кто возмущаются, что ждут 10 минут - у людей есть физиологические потребности).
Абсолютно непрофессиональный персонал. специалист не может найти поставку по коду , ссылаясь на то что код не определяется. Предлагает обновить пароль, хотя на сайте четко написано что код меняется ежедневно. и зачем его обновлять если он только что получен с сайта . Не рекомендую данный пункт Озон.
Обычно все выдают быстро. Помогли найти потерявшуюся посылку (менеджер лично приезжала на пвз и помогла с решением проблемы). Расположение в спальном районе также удачное. Далеко ходить не надо
Пришла забрать заказ 11.08.22 в 20:53, сотрудники отказались выдавать заказ, т.к. они уже не работаю. Осведомив девушку, что сейчас ещё нет 9 получила очень грубый ответ, что «мы сейчас заняты.» Просьба осведомить сотрудников о времени работы пвз.
Раньше проблем с получением заказа не было. Но сегодня (19.12.21), пришла забирать свой заказ, отстояла очередь, и не получила. Заказ просто не нашли, и сказали делать отмену и занаво заказывать. (что мне очень не удобно, почему я должна перезаказывать, опять приходить, стоять в очереди) Ужасное отношение, не приятная девушка на выдаче, грубо общается, передо мной женщине нагрубила, заказы искать не хочет. Так же после меня заказ для девушки не нашли, просто ужасно.
Оставалось пять минут до закрытая, но мотивирую очередью( стояло 3 человека), стали возмущаться, что бы люди больше не занимали. На мой взгляд, если быстрее выдавать, то все можно было бы успеть. Работают спустя рукава.
Пришли закрыто. Хотя время указано с 9 до 21, подождали пару мин - некого. В итоге позвонив по указанному номеру говорят мин 10 ещё я вышел. В итоге стояли ждали 15 минут, собралась огромная очередь
Мало того, что очередь была просто огромная, минут 20 там простояла, так они еще и не смогли в своем свинарнике найти мой заказ :) Впустую потраченный час. Отвратительное место.
Отличный просторный, чистый пункт выдачи. Без притензий.
1
AngKr
Level 8 Local Expert
July 17, 2021
17 июля 18:50. Ждали 40мин очередь и так не дождались. На вопрос, когда сможем зайти, нам ответили, что не могут найти чью-то посылку, а потом ее ещё будут оформлять. Зачем делать в одном помещении несколько пунктов выдачи, если не можете с ними справиться? Непонятно
Ужасный пункт выдачи, находится в офисе Ингосстрах, выдают те же менеджеры страховой, дополнительный заработок у них, видимо. Это означает, что пока у них клиенты по страховым продуктам - стойте и ждите пока они освободятся, двери закрыты, ожидайте 10-20минут
Пункт выдачи находится в офисе ингосстрах. Приходится ждать до 40 минут, чтобы забрать заказ. Занимаешь общую очередь, а люди в основном оформляют страховку. Это не пункт выдачи заказов. Такое место не имеет право на существование, тем более с одним сотрудником.
Ужасный сервис. Мало того, что из 4 заказанных товаров прислали только 1 (хотя при заказе всё было в наличии), так ещё и заказ не можем забрать: прислали данные для пункта с оператором, а там стоит автомат.
Не смогла найти! Автоматический пункт выдачи есть, а данные озон прислал для пункта с оператором. Второй день пытаюсь получуть заказ. Отвратительный сервис.