Очень люблю этот пункт. Но, к сожалению, не все сотрудники нравятся. Работник Марина очень небрежно относится с вещами клиента, спешит, упаковывает на «отвали». Очень неприятные ощущения от ее работы и попадать именно в ее смены не хочется после такого.
Ближайший пункт рядом с домом. Сам пункт немного маловат, порой очередь большая и очень не комфортно там находится. Из сотрудников хочется отметить одну женщину которая вполне вменяемая и вежливая, но очень сильно устаёт. А вот есть ещё одна мадам которая на восьмое марта была пьяная и чудила при выдачи заказов.
Очень довольна этим пунктом Озон! Сотрудники всегда очень вежливы и внимательны! Бывают очереди, но они везде когда час пик и здесь всех очень быстро обслуживают! Я очень довольна работой данного пункта!!!
Отличный пункт!!! Раньше были очереди, но теперь их почти нет, да в час пик бывают, но это везде, девушки на пункте всегда помогают, если возникли вопросы.
Хочу выразить благодарность руководству, что так изменились, а ещё очень понравилась картина граффити в пункте, потому что в других пунктах такого не наблюдала, креативный подход!
Работают в ПВЗ активно, но все равно почти каждый день огромные очереди. Откройте рядом еще один или посадите еще одного человека для выдачи отдельно заказов не Озон (Боксберри и тд), 15-20 человек это перебор. Пропадает все желание заказывать на Озон, потому что либо ждёшь в очереди минут 20, либо со другого идти столько же, живя рядом с метро…
UPD: потеряли один заказ. В итоге 20 минут в очереди + 10 минут искали заказ. Пол часа, чтобы забрать посылку!!!
Не квалифицированные представители производят выдачу заказа . Ссылаются на правила , которые противоречат действиям , а именно отказали в выдаче заказа при имеющихся номерах и кодах .
Не хватает только вежливости сотрудников, даже не всегда скажут "здравствуйте" и "до свидания", а в остальном всегда быстро обслуживают, несколько раз оформлял возврат без проблем, очереди бывают редко, а движутся они быстро
Самый медленный и неспешный пункт, с вежливостью все грустно , об этом они не знают ,сотрудники не очень компетентны ,вечные очереди , наймите уже помоложе и пошустрее, там состариться можно,пока дождешься своей очереди
Наймите второго сотрудника, хотяб на часы плотной нагрузки…. Один негатив порождаете…. Сотрудник ни в чем не виноват и выслушивает все от очереди. Вы еще ее на пол ставки в соседний павильон наймите… это бред.
Вчера получила вскрытую банку крема для тела. Кто то вскрыл ее , залез туда и хорошо так попользовался. Думаю , что это сотрудники пункта приема.
Раньше никогда такого не было, поэтому даже не обратила внимание, что повреждена упаковка . Заметила только дома, иначе им бы там пришлось объяснить все.
Отличный пункт, очередь бывает, но раскидыаают ее ребята очень быстро! Но проходимость у этого ПВЗ огромная, по этому и без очередей тут быть не может!
Продавщица за каждым клиентом закрывала и открывала дверь, собралась огромная очередь. Все думали, что это антиковидные меры и спокойно ждали, пока она их запустит. После этого она закрыла дверь и ушла на перерыв 15 минут, не предупредила об этом всю стоящую очередь … то есть люди до это ждали минут 10 ее и ещё и после должны были 15 минут подождать. Зная, что она уйдёт половина очереди не стояла бы
Ужас! Научите сотрудников разговаривать и предупреждать людей
Забирал посылку 19.09.22 , оказалось одна посылка при транспортировке повредилась и сотрудник сразу сказал мне об этом (оптимистичный и общительный) , всë хорошо объяснил сделали возврат.
Пришла отправить посылку боксберри, не близкий путь с ребёнком. Отказали в услуге без предъявления физического паспорта, в электронном виде тоже вариант не подошёл. Зашла в другое отделение на Боровском шоссе, посылку приняли без паспорта, записали номер и серию документа со слов.
Поставлю 5 звёзд, когда появится ещё один пункт выдачи в России (ОЧЕНЬ тонк(ЛСТ)ий намёк на километры очередей 24/7 по 5798423780042126809421479 человек. Отпадает желание вовсе заказывать на озон
Я еще ни разу не пришла в этот пункт выдачи и не встретила пустого заша. Каждый раз очередь на 30-40 минут. Это просто какой-то кошмар. Очень долго обслуживают.