Мой отзыв не о самом пункте выдачи, а о сотруднике СЕРГЕЕ. Очень хамски себя ведет. Моя мама забрала заказ и попросила пакет, а он ей ответил "у вас в руке пакет " , а пакетик у нее был маленький и в нем уже лежали другие вещи, и заказ туда явно не поместился бы. Это что за обращение? Была бы я вместо нее ответила бы совсем по другому, но она просто ушла с коробкой подмышкой.
Не продуман вопрос подхода к пункту с проезде дороги. Всем, кто приезжает на своих машинах, приходится или лезть через земляную насыпь с деревьями (а в дождь это скользко и грязно, зимой - снег по колено, лёд - можно упасть) или обходить, делая большой крюк, чтобы попасть на тротуар. Можно придумать какой-нибудь переходик. Ещё один минус - крыльцо и ступени на улице покрыты очень скользкой плиткой, в мороз можно легко поскользнуться, мало не покажется. А сам пункт работает нормально, быстро.
Сделал заказ, после оплаты написали, что забрать можно такого-то с 15:00. (написали бы, что ДОСТАВКА в ПВ будет с такое-то по такое-то, а тут именно прям забрать можно с 15:00). Русский язык в школе нормально учил, по советским учебникам, посему информация была понята правильно.
Наступил час Х, прихожу в 16:00 - болт. Весь ПВ завален коробками, не пройти. Сотрудник один.
-"Не принят заказ еще".
-"ищи", говорю
- "не могу, много другой работы".
В 19:00 заехала жена - опять болт о_0.
Попросил зятя, уже под закрытие заглянуть, внезапно в 20:25 соизволили отдать, при этом в ЛК - заказ в пути.
Вот и вся работа данного ПВ.
Заказ № 68095292-0004.
Очень удобно пользоваться интернет-заказами на Озон. Делаю это постоянно. Выбор товаров огромен, исполняются заказы в течение 2-3 дней. Иногда упаковка некачественная или при перевозке её нарушают, но это бывает редко и не критично.
У меня нареканий пока нет. Все, что заказывала получала вовремя и проблем на сегодняшний день не возникало! На мой взгляд, пунк выдачи очень удобно расположен!
Озон как всегда- все царапанное и битое периодически)
Сотрудники могли быть чуть поприветливее, банально, реагировать на спасибо и все остальное, а то будто буквы платные.