Простояла минут 30, никлго так и не дождалась. Ни информации о перерыве, ничего... Товар нужно было забрать срочно, в итоге ничего не вышло... Странная работа выдачи....
Пришла вернуть заказ 02.01.2024 в пункт выдачи п.Прохладный, ул.Свердлова, 2б. Возврат бы одобрен, все фото прикреплены (в т.ч. заводской упаковки).
Новый сотрудник начал отчитывать за то, что не был сфотографирован штрих-код заказа озон в фото возврата, требовала сейчас же сфотографировать этот штрих код и прикрепить (но возможности прикрепить какие-то фото к одобренному возврату чисто физически НЕТ), о чем было сообщено сотруднику пункта выдачи. Она сказала, что мы ее не слышим (я была с мужем), там отвечает бот и она может возврат вообще не принять так как «надо правильно все делать». Возражения о том что он УЖЕ одобрен и его нужно просто принять в ПВ ее вообще никак не убеждали. Отчитывала нас непонятно за что в негативном тоне, сказала, чтобы мы делали что хотим она возврат может не брать и будет права. Требовала абсолютно невыполнимых действий и не принимала возврат. В итоге спустя минут 10 все таки его приняла, что то буркнув вслед. Абсолютно отвратительный сотрудник, не знающий правил работы ПВ и возврата, вижу ее в первый раз хотя регулярно заказываю на этот ПВ товары. Прошу принять меры, потому что без причины мотать нервы двум взрослым людям в нг праздники считаю недопустимым, более в данный в пункт выдачи если там и далее будет работать этот сотрудник без субординации я ни ногой.
В целом неплохо но бывает так , что приходишь забирать товар , а двери пролузакрыты как будто товар принимают , а вроде и машины нет , приходится в другое , время приезжать а это не очень удобно.
Грамотные и приветливые сотрудники. Все расскажут, если возникают вопросы. Все посылки получаем только в этом пункте, нам очень нравится. Спасибо девочкам за хорошую работу. Ну.., и до скорых встреч.
Когда работает очень взрослая женщина всегда проблемы с получением, товар говорит не весь пришёл, в итоге оказывается на другой полке, говоришь оплата картой - нажимает наличкой, проблемы с математикой, не может отбить- лента кассовая закончилась . 10 раз заказывал в этот пункт выдачи постоянно на неё попадал, 10 раз проблемы с получением. Больше там не заказываю
Очень понравилась доставка в этот пункт выдачи заказов с разных интернет магазинов. Можно оплатить заказ при получении. Не нужно ехать в город. Доставка не дорогая. Боксбери в этом же офисе