Ozon
40 reviews
October 16, 2024
Рядом с домом это единственный плюс.
Минусов гораздо больше.
Не понимаю наплодили в каждом дворе этих пунктов на площади 5-ти квадратных метров, это ужас.
В него зайти нет возможности, всё завалено от входной двери до стойки выдачи. Чтобы проверить товар нет места. Людей много, очередь даже выстраивается на улице. Все примерочные завалены товаром. Зачем такой пункт нужен, в него уже заказывать противно. На стойке работают подростки школьники видимо, долго ищут товар. Сегодня коробка с миксером, которую заказывала была завалена крупногабаритным товаром.
Зачем, зачем вообще дают разрешение на доставку крупных товаров в такие мелкие пункты. Зачем вообще плодить такие пункты выдачи.
6
December 28, 2024
Единственный плюс - рядом с домом. На этом все. Все завалено товарами, адекватно зайти в помещение даже нельзя. Но это не главный минус. Отвратительные сотрудники, которые, во-первых, позволяют себе по-хамски общаться с клиентами, во-вторых, очень долго ищут заказ, а если не находят, то говорят "приходите завтра" или в любое другое время.
Везде бардак, все валяется как попало. Не удивительно, что с такими сотрудниками и в таком ужасно тесном помещении в товарах нет никакого порядка...
3
October 27, 2024
К сожалению больше 1 звезды поставить невозможно. ПВЗ в отвратительном состоянии. Всё захламлено, в том числе и примерочные кабинки, в которых в одной товар, а в другой отдыхают подростки, друзья или знакомые сотрудников ПВЗ( подростки лет 16-17-18).Подойти к столу выдачи товаров нереально из-за хлама на пути.Товар валяется часто на полу. Если не могут найти заказ, то пока ищут, другие товары кидают на грязный пол. Очень неприятно. Неужели, нет возможности привлечь к работе более ответственных сотрудников?
4
February 10
Согласна со всеми предыдущими отзывами - однозначно худший пункт выдачи в Подрезково! Оз он совмещен с салоном красоты, как ни зайдешь в Озон, постоянно на месте нет человека, приходиться бегать по салону и искать оператора с пункта выдачи Озон. Просто отвратительная работа, отправляю письменную жалобу в головной Озон!
1
3
December 23, 2024
Невозможно забрать товар. Огромные очереди, сам ПВЗ очень маленький, места не хватает, все завалено товаром, включая примерочные. Да еще периодически закрывается в рабочее время. В рабочее время сотрудника частно нет на месте. Долго не могут найти, создают большие очереди.
2
December 12, 2024
Пункт выдачи Ozon, ужасном состоянии и перегружен, пожалуйста обратите вни мание и примите меры для улучшения ситуации.
Коробки располагаются прямо в холле и на полу, где толпа людей ожидает работы человека, который работает не только на одном пункте выдаче, но и на соседних.
Ozon, пожалуйста, обратите внимание и исправьте ситуацию.
3
March 28
Раньше в этом пункте выдачи рук не хватало, работали подростки - бардак был полней ший.
Но сейчас навели порядок, ускорилась выдача заказов, стало меньше очередей.
Благодарю сотрудников пункта выдачи за ответственное и рачительное отношение к работе! 🤗
March 23
Отвратительный пункт выдачи, один человек работает и на Яндекс и на Озоне. В пункте вечный бардак, нет пустого чистого стола для распаковки и проверки своего товара, все приходится делать на весу. Из-за этого уже второй раз забываю товар на пункте выдачи, и ни разу еще не вернули. Потому что в этом сраче найти что то нереально просто.
November 13, 2024
Пункт перегружен, но это вина не сотрудников , а скорее всего нашей собственной лени.
Пришла чтобы забрать заказ. С порога мне было сказано " пункт не работает!" , хотя очередь из трех человек никуда не уходит. честно не поняла, то ли пункт не работает или сотрудник, который это сказал больше не работает, то ли для меня он больше не работе 🤔
График работы до 21:00 время 19:00. Сказали что звонили ... Кому звонили ? Мне никто не звонил ... Сообщение пришло только в 18:00 о том что товар в пункте выдачи ...
Немного расстроилась таким отношением😞
Не хочется чтобы пункт закрывали :(
Раньше было все очень быстро, чисто, вежливо
Я нечасто что-то заказываю .
Если бывают какие-то накладки всегда готова ждать . понимаю что с таким оборотом прихода товара нужно быть осторожным.
Уважаемые собственники , данного пункта выдачи . Помогите сотрудникам! Систематизируйте работу , нормализуйте процесс.
Ставлю 4 Не хочу чтобы пункт закрывали. Это очень удобно.
2
July 17, 2024
Само худший ПВЗ что я только видел. Постоянно какой-то бардак. Заказы беспорядочно валяются в кучах, прямо на полу. Сотрудники по 10-15 минут не могут найти товары что бы их выдать, в следствии чего, очереди выстраиваются аж на улицу по 10-15 человек. В итоге я сегодня простоял около часа, что бы получить заказ. Работают какие-то подростки, на вид по 16-17 лет. Сегодня на выдаче был какой-то молодой парень, который еле передвигался и тележился, не смотря на то что была огромная очередь, вообще не понимая что делать.
Владелец ПВЗ, открыл в одном доме пункты: ОЗОН и Яндекс Маркет, может и еще где-то на районе. И кстати в Яндексе такой-же беспорядок. А сотрудники которых не хватают, часто бегают туда сюда, из пункта в пункт, потому что они прям в 10 метрах друг от друга и пока идет выдача в яндексе, к примеру, в озоне люди ждут (об этом уже кстати писали тут в отзывах). А еще, все валяется вообще без присмотра, прям возле входа, спокойно зашел в капюшоне и стащил чей нибудь заказ, пока сотрудник в другом пункте что-то выдает. Ни какие камеры не помогут.
Вот лишь бы по на открывать этих ПВЗ. Владелец пункта, вы если открываете точку, делаете это нормально! Подготовьте помещение с достаточным кол-вом полок и достаточной площадью, найдите нормальных сотрудников и нормальное их кол-во. Что бы всегда, минимум 2 человека было на выдаче, следите за порядком что бы заказы выдавались в течении 2-3 минут. А если не можете, то нечего вообще лезть в этот бизнес!!!
6
October 17, 2024
Отвратительный ПВЗ!Вечеый бардак,за заказом можно стоять по 20 мин и ждать его выдачи еще столько же!Уважаемый озон,примите меры,посылки все валяются,ничего не сложено!Катастрофа,Вы как то вообще проверяете свои пункты?
3
August 18, 2024
Ужасный ПВЗ. Из плюсов только удобство расположения.
Постоянно работают школьники на каникулах, один из них стабильно сидит в раздевалки и ничего не делает, вторая вздыхая медленно ходит и ищет заказы, в то время как собирается огромная очередь.
Сам ПВЗ миниатюрный, места под товары мало, половина из них лежит не в подсобке, а прямо при входе.
И при всем при этом школьники проводят свои сходки, сидят на чьем то товаре, на столе для осмотра товаров лежат напитки и еда.
5
September 22, 2024
Ужасный ПВЗ, сотрудников постоянно нет на рабочем месте, приходится ждать или вовсе кричать в соседний ЯМаркет, через салон красоты, чтобы кто-то подошел (потому один сотрудник на два ПВЗ). Практически все помещение заставлено товарами, вплоть до выхода. Стол для проверки товара заставлен другим товаром. Примерочными нельзя воспользоваться потому что они заставлены коробками. Частая текучка сотрудников, с одного подростка на другого.
3
November 6, 2023
Плюсы: это удобное расположение возле дома
Минусы: 1) Из-за огромного количества заказов, там слишком мало места, когда смотришь как там всё разбросано, понимаешь как сотрудники относятся к товарам.
2) Постоянно виден бардак на складе
3) Сотрудники данного ПВЗ работают крайне медленно. Принимают товар так же медленно
4) Порча товара, а именно доп надписи (В данном случае - это номера ячеек) на заводских коробках и упаковках товаров, что крайне нельзя делать.
Крайне не рекомендую этот ПВЗ. Лучше уж в очереди на Новозаводской 10 постоять и принять товар целым
Совет: Если уж хотите подписывать товар, то берите пакет, кладите туда, заклеивайте и подписывайте на пакете, а не на товаре, либо аккуратно на штрихкодах
6
3
September 5, 2024
Очень медленно работают сотрудники.
Помещение само по себе маленькое, так там еще и вечный бардак и людям приходится на улице в очереди стоять.
В примерочную вы тоже не сможете пройти(если только вам повезет), потому что там все в коробках.
Судя по комментариям снизу, то менять эти очевидные минусы они и не планируют.
4
February 19
Ждать сотрудника по 10-15 мин , которая и на яндекс и на озон и постоянно какие то проблемы , то найти не может , то с возвратом справиться
1
September 13, 2024
Согласна с комментарием выше, худший озон. туда больше ни ногой. сотрудницы одни школьницы,которые даже на пустом складе ничего найти не могут. Зачем их понабрали,работать не умеют...здоровываются через раз. еще и один сотрудник в Яндексе и озоне . Вот и жди их.и так каждый раз
3
August 15, 2024
Меняю свой отзыв.
Очень испортился пункт выдачи.
Пропала доброжелательность, куча посылок под ногами, вещи не померишь, не пройдешь не проедешь. Очень жаль, раньше были парни, все было под контролем, не рекомендую. Надеюсь вы исправитесь! Изменю отзыв.
3
September 16, 2024
Постоянно сотруднца нету на рабочие место работают как черепахи выдавать заказ также минут 15-20 ищут товар одним словом кошмар не рекомендую.
больше не собираюсь заказывать отсюда
😡😡😡😡😡😡
1
December 29, 2024
Не работает ПВЗ, на кунуне нового года!!!
Вот это подарок, примите наконец то меры!
1
July 7, 2023
Пункт достаточно удобный в расположении. Обслуживают быстро с улыбкой, предлагают пакеты. В целом все идеаль но, ребята молодцы, стараются.
June 24, 2024
Приходил получать товар ждал пару минут сотрудников пвз. Выходит сотрудник с набитым ртом из салона красоты. И каждый раз заходя на пвз сотрудников нету на месте
3
October 25, 2023
Сотрудник пвз отсутствовал на своем рабочем месте более 15 минут
Я простояла прождала 15 минут
В это время другие сотрудники , работающие по соседству с пунктом выдачи OZON ходили свободно по пункту выдачи .
Одна из дам лишь крикнула мне с другой комнаты «Придется подождать»
Спустя 15 минут сотрудник явилась , не объяснив причину отсутствия и даже не извинилась
2
2
January 2, 2024
Пунктов выдачи ОЗОН много. Именно этот открылся не так давно. Именно в этом пункте неоднократно переносили дату доставки. С чем это связано, не понятно. Когда пользовался другим пунктом - переносы даты доставки отсутствовали.
1
January 21
Вечные очереди, каждый раз ждёшь по пол часа, сотрудник работает на 2 пвз.
1
March 7
Один сотрудник на 3 пункта выдачи Яндекс маркет ,валбериз,озон сколько это будет продолжатся посылки не возможно получить уже 3 день не могу получить не заказывайте сюда потеряете время
August 26, 2023
Открылся пунк приема и выдачи товаров маркет плейста Озон , в доме в котором я проживаю , что очень удобно , работают с удобным графиком
2
January 12
Один чел на два маркетплейса.
1
March 24
Делают перерывы когда захотят
July 14, 2023
Для нас ,кто живёт рядом,этот пункт очень удобный. Обслуживание хорошее.
January 12, 2024
Удобное расположение, вежливый персонал!!!
1
December 27, 2024
ужасно, огромные очереди, долго не могут найти заказ
2
December 5, 2023
Маленькое помещение, примерочные. Нет больших пакетов. Постоянно открыта дверь в салон красоты (из-за этого присутствуют посторонние люди, шум, запах).
3
March 6
Девушка на выдачи отказалась искать заказ
1
February 14, 2024
Очень маленький пункт выдачи
July 6, 2023
Пока новички все. Но вежливые, спасибо!
July 2, 2023
Полностью выполняет свои функции ПВЗ...
1
November 13, 2023
Вежливый персонал
3
September 22, 2024
В примерочной был таракан
2
June 30, 2023
Рекомендую.
May 17, 2023
Норм
1