Руководитель решил что классно, если в двух пвз объединенным общим складом будет работать один работник, ведь это так выгодно для руководителя. Постоянные очереди и ооооочень медленное обслуживание. Вот, не хочу я ждать пока работница обслужит пятерых людей в соседнем ВБ, да и вроде я не должен, я же пришел в ОЗОН, а не на ВБ.
На пункте выдачи очень душно (при разделении помещения на два пвз не предусмотрели что-то типа вентиляции). Постоянный беспорядок, все очень грязно.
Постоянные переносы доставки, т.к. не успевают оприходовать товары. У бедных работников явно адский труд, ведь такой текучки кадров нигде нет, как в этом ПВЗ (как минимум каждую неделю новое лицо)
Со всем этим я вполне мирился, но сегодня я был в ярости от этого чудного пвз, Пришел забирать заказы, а дверь закрыта, зашёл в дверь ВБ и мне сказали, что пока что они не выдают заказы озон, ведь у них завал.
Желаю скорейших штрафов от ОЗОН и ВБ для руководства, так же разрывом партнёрства и огромным долгам по аренде
Ужасный пункт выдачи. Товары никогда вовремя не приходят, вечный мусор. Сегодня вообще потеряли мой товар, минут 20 искали) закинули куда подальше и не смогли найти)
Руководство, вам самим нравится это свинство вообще?)
Ужасное, хамское отношение! Это первый пункт выдачи где я столкнулась с техперерывом на 1 час! Если нет возможности подобрать подобрать соответствующий персонал который может уважать людей, закройте его окончательно!
Невозможно забрать свою посылку постоянно закрыты на перерыв, сегодня вообще пришёл написано что пункт выдачи не работает с 14 до 21 часа
1 сотрудник на 2 пункта выдачи, приходится ждать его по 20 минут
Пвз несколько дней не выдавал заказы, потом просто закрыли дверь. Видимо, не хватает сотрудников.
Н
Надежда
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Пункт завален коробами, в том числе и раздевалки, возможность примерки отсутствует. Прождала свой заказ, но так и не дождалась, один сотрудник работает в озон и вб через стенку. В итоге закрыли на тех. перерыв. Надеюсь руководство исправит ситуацию…
Начало рабочего дня с 9:00.
9:10, тороплюсь, жду открытия ПВЗ. Дата 20.04.24. Если начальник ПВЗ читает это - принимайте меры.
1
Show business's response
Анна
Level 15 Local Expert
March 26, 2024
На табличке у входа перерыв никакой не указан, однако при попытке получении заказа наткнулись на закрытую дверь. Если у вас есть перерыв, укажите это заранее, чтобы люди не тратили своё время.